11月21日，高新区党工委副书记、纪工委书记刘贵恒率政务服务中心主任官旭、副主任王蓉一行调研肖家河街道综合信息服务平台建设工作。洪敬涛、周家龙、杭洲同志陪同。

洪敬涛同志对肖家河信息化建设总体情况做详细介绍，街道以基层社会治理体系建设为支撑，探索出以数据中心、诉求中心、效能考核机制为模板的“121”服务管理模式。目前诉求中心已处理2300余条咨询投诉，数据中心涵盖203项70万余条数据，网上政务大厅已开通22项政务办理事项。

刘贵恒同志对肖家河街道综合信息服务平台建设表示充分肯定，并要求：要进一步发挥智能分析优势，优化政务、诉求处理流程；扩大肖家河微信公众号的覆盖面，立足民生民情，整合资源，提升服务，将电子政务建设延伸到更多的便民服务事项中去。

肖家河街道将在习近平新时代中国特色社会主义新思想的指引下，以智慧街道建设为依托，立足于“智慧肖+”的建设，打造政务服务的“阿里巴巴”平台，实现“小政府、大服务”。