2018年9月18日，肖家河街道兴蓉社区联合肖家河派出所警官和街道城管科、执法队、社服中心工作人员以及院委会共同来到维信街1号附32号店铺，对居民投诉问题进行调查处理。

经现场查看，该店铺从事宠物售卖、寄养、美容及宠物用品销售服务，且已取得合法证照，但在经营过程中产生了严重的噪音扰民和空气污染问题，导致其楼上住户向社区进行投诉。

一行人现场查看了店铺经营场所环境卫生状况，派出所警官首先就居民投诉的问题与店铺经营人员进行了沟通和协调，要求其加装隔音防尘设施，社区和街道也要求其尽快整改，不得对居民生活造成影响。经过多方协调，经营人员同意进行整改，社区也将会持续对该问题进行跟踪督查。