2019年1月16日，为了更好地掌握辖区残疾人的现况，了解残疾人家庭的需求，倾听残疾人和家属的心声，肖家河正街社区开展残疾人基本状况和需求摸底调查工作，社区残疾工作人员对辖区内的残疾人家庭一一登门入户走访。

入户走访过程中，社区残疾工作人员细心听取了每户残疾人家庭的困难和需求并做了备案登记工作，内容包括家庭人口、社会保险情况、住房情况、有无医疗保险等项目，对特殊护理、室内保洁、小家电维修、助医助行、上门做饭等服务的需求等。并嘱咐生活中如遇到困难或是其他需要可及时向社区反映，社区会力尽所能帮助他们解决问题。 残疾人杜某在听完详细讲解和调查后，感动地说：“谢谢社区的关心，虽然生活中有一些困难，但是现在政府关爱残疾人的政策越来越好了！”通过走访，社区全面准确掌握了持证残疾人的现状和需求，进一步提高了为残疾人服务的针对性。同时社区希望通过这样的活动呼吁更多的社会人士和社区的居民群众能共同理解、尊重、关心和帮助残疾人，在社区内营造互助和谐的社区新风尚。