为深入贯彻《中华人民共和国人民调解法》，加强基层基础建设，发挥基层第一道防线的作用，提升人民调解员在化解矛盾纠纷中的积极效能，肖家河街道兴蓉社区于2019年8月23日组织院落调解员60余人在锦江区三圣乡开展院落调解员业务知识培训会。

培训以"调解纠纷化干戈，依法依据促和谐"为主题，特别邀请四川电视台十年金牌节目《下一站幸福》主编韩婷挺为大家做调解案例分享，围绕经济、社会事业发展和社会治理工作中遇到的各类矛盾纠纷，如何有针对性进行排查、化解和防范等方面知识进行讲解，并就矛盾纠纷多元化解程序、调解技巧、化解方法和举措、调解成功后规范化协议书的制作流程和要求以及矛盾化解的激励政策进行有针对性的解读。

此次培训结合社区实际案例，教导各位调解员在工作中要注意方式方法，结合国家现行法律法规耐心疏导，做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，确保合法各方权益。

通过此次集中培训学习，使各位院落调解员更加清晰掌握调解方法和技巧，为新时期做好积极依法化解和引导社区居民树立学法思维，形成守法习惯，依法维权的法治行为奠定了坚实的理论基础。