2019年10月19日，肖家河街道正街社区肖家河巷4号院居民发生民事纠纷，因矛盾激化、事态严重报警，辖区民警及时到现场进行协调处理，暂时缓解了居民之间的矛盾。肖家河街道党工委委员、派出所所长孙威得知此事后，主动到院落居民群众中去，与双方居民进行面谈协调。在孙威所长及辖区民警的努力协调劝说下，圆满化解了居民双方的矛盾，赢得了居民的满意和肯定。

自肖家河派出所深化创建“枫桥式”派出所活动以来，辖区民警下沉到社区，深入群众，始终保持着零距离服务群众。“枫桥经验”让社会关系得到了更有效的协调，各种矛盾得到及时的调解，让群众路线在新时代焕发了新的生命力。