2月26日，四川省民政厅副厅长胡建林、省民政厅基层政权建设与社区治理处副处长付娟、成都市民政局机关党委书记江维一行到肖家河街道新盛社区调研疫情期间信息化防控工作。高新区社会事业局民政处副主任杜歆，肖家河街道党工委委员、办事处副主任张琼及相关人员陪同调研。

张琼同志详细汇报了街道和社区的疫情防控部署和工作机制，重点介绍了疫情信息化防控发挥的作用。一是科技赋能，助力防控。让连日来奋战在一线的社区工作人员缓口气，减少上门次数，减轻工作量，减少人员接触，有效保障群众和社区工作人员安全。二是科技赋能，精准服务。为居家隔离医学观察人员提供一对一的服务，真正做到对居家观察人员的关注关心关怀。关注居家观察人员身体状况，对APP每日健康信息报送中有出现发热、干咳等异常情况，专属管理员收到预警，迅速链接社区医院进行诊疗服务。关心居家观察人员生活状况，对纳入居家观察的人员上门赠送装有温度计、消毒酒精、口罩等防疫物资的居家暖心包，还可以通过APP一键呼叫功能，联系专属网格员，帮助代买生活物资。关怀居家留观人员心理健康，开通肖家河关爱援助疫情咨询热线，通过热线开展心理咨询援助行动，舒缓群众心理焦虑。

胡建林同志在听取了介绍和现场演示后，对肖家河街道的疫情防控工作给予了肯定，表示疫情信息化防控工作发挥了效果，并对街道下一步工作提出指导意见：一是思想上继续保持高度重视，防控+服务不松懈，织密防控网。群众生命安全无小事，并要重视国外疫情反向输入的防控。二是要用好疫情信息化防控这张数据作战指挥图，利用平台强大的数据收集功能，做好人员调配，为疫情一线工作人员减负，保障好居民和工作人员的安全，做好线上线下的联动和疫情研判，采取有效措施把疫情防控工作落到实处。三是要做好疫情信息互通，长远规划下一步工作。疫情期间，要做好疫情释疑，保障居民信息畅通，疏解好群众的恐慌情绪，同时要充分复盘这次疫情暴露出的问题和居民的真实需求，优化基层建设和智慧社区建设。