由于疫情，企业与员工之间各类矛盾纠纷显著增多，为切实做好疫情防控期间矛盾纠纷化解，肖家河街道以三级矛盾纠纷调解为抓手，助力复工复产。一是调查摸底明情况。目前肖家河街道辖区有4家企业拟进行降薪及裁员缓解资金压力，涉及员工90余人。二是三级调解保稳定。针对这一情况，街道立即启动三级矛盾纠纷调解机制，由街道调处中心对劳动保障、法律顾问、派出所等进行协调统筹；由社区工作站安排工作人员、社区民警、社区律师等邀请企业负责人及员工代表进行交流座谈；由社区（楼宇）调解专员、心理咨询师，从“情、理、法”三方面，与企业及员工进行个别沟通。对员工，动之以情劝导将心比心，共度危机；对企业，晓之以理，根据相关规定修订裁员和降薪方案；同时明之以法，引导企业与职工依法主张权益、反映诉求。三是化解矛盾助复产。截至目前，街道共计调处化解因疫情防控导致的矛盾纠纷48起；涉及降薪裁员企业皆调整方案，并承诺待业绩稳定后恢复薪资，并补足原降低薪资额度，同时根据实际情况降低裁员比例。

编辑：黎艺璇

责任编辑：张静雯

值班主任：雷启枝