为切实做好疫情防控期间矛盾纠纷化解，成都高新区肖家河街道以三级矛盾纠纷调解为抓手，助力复工复产。

一是调查摸底明情况。通过网格化划分责任田，每栋楼宇入户走访、电话、微信群、微信公众号等方式，调查获悉辖区4家企业拟进行降薪或裁员缓解资金压力，涉及员工90余人。

二是三级调解保稳定。由街道调处中心对劳动保障、法律顾问、派出所等进行协调统筹；由社区工作站安排工作人员、民警、律师等，从“情、理、法”三方面，与拟进行降薪或裁员的企业及其员工进行沟通，引导企业和职工依法主张权益、反映诉求；由院落（楼宇）调解专员负责跟踪督促、意见收集、结果反馈，确保调解取得实效。

三是化解矛盾助复产。截至目前，肖家河街道共调处化解因疫情防控导致的矛盾纠纷48起，相关企业皆调整降薪方案，同时根据实际情况降低裁员比例。