自新冠肺炎疫情肆虐以来，按照工作安排部署，成都高新区肖家河街道兴蓉社区迅速开展疫情防控工作，始终坚持以党建引领“五社联动抗疫情”，充分运用党建引领社区发展治理成果，发动社区工作人员、网格员、社会组织、社工、骨干、志愿者坚守在防控疫情的最前线，共筑战疫堡垒。

一、党员先行，突出社区党委引领

在社区党委的统一部署下，在党员的先锋引领下，社区工作人员20名、网格员18名，发动志愿者、门卫、保安共计576人参与到此次疫情防控工作中，以党建引领为抓手成立多支党员先锋队和自愿者队伍，以“守好门、管好人”等方式，配合社区工作人员、网格员进行全覆盖排查工作，做到管控到户、监控到户、心中有数。

二、居民自治，赋能院落“三驾马车”主动履责

兴蓉社区院落党支部自发组建了4支党员服务队，动员了240余名党员冲在疫情防控第一线。以党支部书记为第一责任人、院委会主任为院落负责人的疫情防控党群应急服务队，深入各院落开展宣传动员活动，组织院委会成员及志愿者轮班值守，帮忙测体温、发口罩，排查出入小区车辆和人员，帮助居家观察人员购买生活必需品等，并实时对院落疫情防控动态情况进行汇报。自管院落充分发挥党支部、院委会、议事会“三驾马车”骨干力量，物管小区充分发挥党支部、物业管理机构、业主委员会三方力量，积极组织居民群众参与入户排查宣传、动态监测、人员沟通、心理疏导等工作，管好各自院落小区、守好各自“责任田”，以院落小区自治筑牢疫情防控线。

三、第一时间实施“一人一档”，严格管控确保传染源不扩散

对所有居家观察人员建立“一人一档”，落实“社区党委-网格员-院落‘三驾马车’”三级责任主体，做到24小时全天候服务（延期复工证明、购买居家生活物品），并送上暖心包（酒精、口罩、手套）。实行精准化、统一化管理，详细记录医学观察人员基本信息、观察起止日期、每天体温测量等健康情况；率先建立排查第一责任人、社区管理责任人、院落（物业）管理责任人三级责任人员，落实居家、居住、观察三级责任，共同守好居民健康安全；率先试点“疫情防控健康报送平台APP”，线上线下联动，动态监测体温信息，“一键呼叫”生活服务、医疗救治等服务，以科技赋能助力疫情防控。针对出现发热症状的居民及密切接触者，第一时间由街道、社区卫生服务中心、派出所多方联动，快速处置，专车转运至医学观察点或定点医院，社区应急突击队全力保障卫生消杀、后勤服务等工作。

社区建立24小时值班机制，对个别特殊案例快速处置，第一时间为居民提供专业服务。事后立即复盘处置情况，总结经验，补齐短板，找准难点，做到人员有台账，案例有细节，处置有方法，事后有总结。

四、精准瞄定小微、企业、沿街商铺复工复产，扎实做好生活性服务业安全有序开业

聚焦企业有序复工，坚持帮助指导理念，分类分级、层层落实，广泛引导辖区企业通过“企业员工申报平台”“企业复工网上申报平台”申请备案，督促企业落实主体责任，做到疫情防控和城市平稳有序运行统一。

联合肖家河派出所、市场监管所、综合执法中队、民生服务办公室督导检查力量，提前谋划、提前准备临街商铺开业疫情防控工作，规范设置临街商铺及个体经营户开业条件，制作发放《食品经营环节疫情防控工作提示》，提醒商家把好“开门关”“场所关”“巡查关”，做到开业一户、规范一户。

同时，兴蓉社区一直以党建引领开展红领系列活动，开设“红领代办点”，对辖区沿街个体商户，做好复工复产咨询、资料审查、现场核实和日常巡查等工作；协助外出返岗离蓉人员办理健康证，做好前期咨询和审核工作。鼓励辖区商家企业增设志愿岗，帮助同行业同领域复工复产。

五、统一步伐，科技赋能，多手段开展疫情防控

按照统一部署，用好“天府健康通申报平台”，率先试点“疫情防控健康报送平台APP”，线上线下联动，切实做好居家观察和疫情联防联控工作。兴蓉社区充分展现科技赋能与人文关环相结合的工作理念，推出《出入证》和居民平台二维码申报相结合，一是可避免人员重复登记，减少群众等待时间和聚集感染风险；二是对于未登记的人员，能够及时查缺补漏，避免未登记人员虚报瞒报，方便快速排查未进行三筛的人员，并进行马上登记；三是切实解决了院落高龄老人不会使用扫码申报、扫码进出的实际困难。

六、启动错时、延时工作制，织密织牢防护网

随着企业复工，居民流动性逐渐增多，兴蓉社区从2月10日起开始实施错时上班制，将工作人员上班时间分为三班制。在上下班、早午晚三餐期间协助门卫做好院落居民出入管控工作，有效解决各院落门卫因煮饭、吃饭导致车辆、居民出入难以管控的实际问题，补齐短板，彰显关怀。同时建立督导机制，自查自纠，对重点区域、共性问题、薄弱关口精准施策。