从1月21日开始，今年的春运就将正式拉开大幕。一年一度的春运抢票季也悄悄来到了我们身边，在外辛苦了一年的人们，此刻最希望拿到的或许就是一张回家的车票。很多人都将购买返乡车票提上了日程。春运火车票于2018年12月23日开抢，持续到3月1日，预售期为发车前30天，几个比较热门的时间点如下：

2019年1月5日，可购买年二十九（2月3日）火车票；

2019年1月6日，可以购买2019年除夕（2月4日）的火车票。

2019年1月7日，可以购买2019年春节（2月5日）的火车票。

2019年1月12日，可以购买2019年正月初六（2月10日）的火车票。

2019年1月30日，可以购买春运最后一天2019年3月1日的火车票。

2019年春运购票日历

面对短时间的集中客流，热门地区的车票依旧十分抢手。各式各样的抢票软件也活跃起来，不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。而这些应用，现在几乎是“无群不入”。

1月2日下午，记者便收到了堂弟小王发来的购票助力链接。小王告诉记者，他准备在某第三方购票软件上预订本月23日从广州回成都的车票。当时显示的是没有余票，不过软件信息提示，他可以花钱加速抢票，或者分享一个链接给好友助力购票。通过亲朋好友们送出的一个个助力，小王的购票软件显示，他的抢票成功概率貌似一点一点地提升了。不过，小王说，最后能不能抢到票，他心里还是没有底。

那么，这种“花钱抢票”有没有什么猫腻呢？随后，记者也实际体验了一把采用第三方购票软件抢票的过程。

抢票软件截图

通过体验，记者发现，抢票加速所提高的很可能只是“名义上的抢票率”，至于能不能真的买到票，可能根本无法保证。同时，记者在另外一款第三方购票软件上看到，同样是随便选择了一个从上海回成都的动车票，抢票成功率是40.16%。不过，软件提示记者，可以花99元购买VIP春运抢票卡。在选择VIP春运购票卡后，显示的预估抢票成功率明显增高。随后，我们也咨询了该软件的客服，对方表示，即使购买了VIP卡也无法保证能成功抢到票。不过，如果抢票失败，还是能退款的。

12306铁路客户服务器中心专家称，12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务，没有任何优先购买渠道，也没有和任何人合作开发购票软件。其表示，12306启用风险防控系统，对访问请求实施安全风险识别和分级控制，维护公平公正的售票环境。如果有人以频繁极高的速度访问服务器，会被视为非正常操作，高危用户将被拦截甚至被列入黑名单。还未达到拦截或封号级别的抢票软件将被风控系统拖到慢队列中，也就是说，通过第三方软件抢票可能会更慢。

与“花钱抢票”的第三方软件不同，针对2019年春运票比较紧张的区段，铁路部门在12306网站、手机客户端上线了“候补购票”服务。即便无法第一时间买到想要的车票，也还有机会候补。

12306平台车票候补截图

所谓候补购票，简单来说就是火车票卖完了之后，旅客也可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金。如有退票、余票，12306系统将自动抢票。当想要购买的车次没有票时，可以使用候补下单的方式订票，乘客先选中需要的车次与席位，点击候补字样，支付预付款，当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户，方便乘客成功抢到心仪车票。另外，如果乘客预付的钱款多于实际票款，系统会自动退回余额，这项服务不额外收取任何费用。按照专家的估计，这种方式无论购票速度、成功率还是安全性，都比市面上的抢票软件有明显优势。

成都市广播电视台记者 王文跃

编辑：李育先