水深则鱼悦、城强则贾兴，大年初七，开工大吉！为深入贯彻党的二十大精神，全面落实省委、省政府和市委、市政府的工作部署，1月28日，春节长假后的第一个工作日，成都召开“12345”亲清在线启动暨优化营商环境座谈会，就做好成都市2023年亲商助企工作进行谋划。看度新闻聚焦“12345”亲清在线启动暨优化营商环境座谈会，推出《惠发展 暖经济 企业家心声》系列报道。

今天成都“12345”亲清在线正式上线，创新集成了让企业少跑路的“天府蓉易办”、让企业多受益的“政策蓉易享”、让企业少烦恼的“12345助企热线”以及线下和企业多沟通的“蓉易见”四大服务方式，积极打造12345亲清在线亲商助企服务品牌，更好地服务企业，激发市场主体活力，做优做强市场化、法治化、国际化一流营商环境。

优化营商环境，政策落地落实怎么样？企业感受怎么样？企业的期盼和希望是什么？相关企业这样说。

金牛区居上优品商行经营者唐国斌作为个体工商户代表发言时说，从元旦开始，各行业生意复苏明显，个体工商户对此切身感受更强，大家对未来的发展也更有信心。他就个体工商户如何走出疫情影响并加快恢复发展提出几点意见建议：

进一步加强纾困政策宣传力度。个体工商户不仅体量小、类别多、差异性大，更重要的是政府的救助、纾困措施需要通过较长的行政“管道”才能到达，建议政策制定部门充分考虑如何利用更便捷易懂的现代化信息手段简化政策传达过程。

进一步帮助个体工商户稳岗。大家在过去一年切切实实享受了社保稳岗的政策，希望接下来，有关部门对受疫情影响严重的小微企业在申请延期补缴社保或减免下一年度社保方面给予积极考虑。

加大对个体工商户的金融支持力度。个体工商户由于缺少抵押物，存在金融贷款难的问题。为此，建议引导银行降低个体工商户贷款利率，降低融资成本。对于受疫情影响较为严重的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，不要盲目抽贷、断贷、压贷；对到期还款困难的商户，鼓励和支持金融机构予以展期或续贷。加大对个体工商户政策性融资担保力度，财政设立专项资金支持扩大对于个体工商户的政策性融资担保。

支持个体工商户电商化、数字化改造。建议财政安排专项资金，支持传统商贸行业进行电商化、数字化改造升级，下大力度培育网络化健康管理、在线办公、在线教育、线上文化娱乐等新兴业态和消费热点。

记者：兰琳洁 陈路 邓海燕 唐崇甦

编辑：朱玲玉

责任编辑：雷启枝