接下来，进入我们的12345民情周报时间，我们一起来看看这段时间12345热线的来电来信情况，还有市民们最关心的问题。

6月20日至6月26日，成都12345热线平台共受理来电来信19万5299件（环比减少13.38%），来电来信中，转办5万4840件（环比减少3.58%），转办办结1万3007件，涉及消防隐患、公共安全、疫情防控等方面的诉求紧急联系办理809件，当场办结14万0459件。

从每日受理量来看，6月20日的受理量最高，达到了3万1544件。

在本周的诉求当中，咨询类共计11万5270件，求决类共计7万8798件，建议类共计1231件。

咨询类主要以出入（返）蓉城、入川码和健康码转码的咨询为主。求决类仍然集中在消费纠纷、物业服务和社会生活噪音三个方面。建议类则集中在房地产开发管理、公交车管理和交通标识管理。

上周，城乡建设、商贸旅游、环境保护、政法、劳动和社会保障等5个方面为诉求涉及领域的前五。

而在诉求内容方面，消费退款、噪音扰民、停电、违章搭建和占道施工是市民们最关注的5个问题。

最后，我们再来看一看在12345热线平台上的典型的来电来信，如果您也遇到了同样的问题，可以参考一下。首先来看第一个问题，有市民问到，东安湖公园内可以骑行吗？目前是不可以的，因为依据《成都市公园条例》第三十一条的规定，公园内除了老年人、残疾人的自用轮椅和婴儿车外，其他的车辆未经允许都不得进入公园。不过，东安湖公园管理方目前正在积极向上级部门提交相关意见，推行共享车辆的引入，方便游客的游览出行。

来看第二个问题，有市民说金牛区沙源片区有很多公园，虽然是挨着的，但是各自分割，能不能把他们串联起来？

其实在这位市民反映的这片区域，目前已经新建了成福堤路东侧大桥、青少年活动中心跨府河桥等等慢行桥梁，已经打通了沙河源公园、青少年活动中心与周边绿道的连通。目前跨北三环慢行桥、跨金府路慢行桥及高桥等连接体系正在实施，这些都会进一步串联锦江绿道、华侨城欢乐谷、府河摄影公园、临水雅苑公园、上新桥公园、下新桥公园和亲水园公园。

最后一个问题，有市民提问高新西区天映路的公共服务配套ppp项目有哪些用途？相关部门回应到，这个项目主要用途包括：农贸市场、商业服务设施、邮政网点、停车场、社区养老中心、社区用房等。目前已经进入竣工验收阶段，预计今年9月底投入使用。

好了，以上就是本周成都12345民情周报的全部内容了，如果您的生活中遇到了难事、急事可随时拨打12345热线，反映您的诉求。我们下期再见！

看度记者：兰琳洁

编辑：朱玲玉

版面编辑：陈轻语

责任编辑：叶升芃