今天，我们继续来关注成都市分行业领域持续开展的“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，3月12日，我们了解到了以成都市经信局为牵头单位的工业服务专班的举措，接下来我们要看到的是以成都市商务局为牵头单位的服务业专班的举措。

自疫情发生以来，作为重点保供企业之一，成都伊藤洋华堂的超市卖场一直开门营业，全力保障了疫情期间对生活必需品的供应。而在目前全面复工复产的阶段，伊藤洋华堂也面临着一些问题。

“三个问题，一是人员不足，二是防疫物资，三是恢复消费者信心。”成都伊藤洋华堂董事长黄亚美称。

的确，防疫物资不足、租金压力大、员工招聘困难、消费者信心有待恢复等等，这是目前商贸服务企业普遍面临的问题。黄亚美介绍，伊藤洋华堂现在的用工缺口在两百人左右，虽然他们采用了一员多岗的方式来缓解用工难的压力，但不能从根本上解决问题。

在这次的“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动中，成都市商务局采取派驻服务专员、建立行业联络员专班制度等方式，对全市2812户规上服务企业、3519户限上商贸企业实现专项服务全覆盖；同时建立行业指导员制度，深入零售、商务楼宇、餐饮企业等六个行业指导复工；通过创新专班协同方式，强化防疫物资保障，及时宣传兑现政策，协调解决复工复产中的具体困难。

作为商贸服务业的十四个服务专班之一，零售商协会在做好各零售企业问题收集的同时，也积极为企业提供稳岗满产服务保障。

成都市商务局副局长张金泉表示，想要彻底解决企业在复工复产中的遇到的问题和顾虑，就必须做到精准施策，而精准施策的核心则是要坚持问题导向和需求导向，做到心中有数，对症下药，这样才能为企业稳产满产创造更好条件，提振消费信心。

看度记者：兰琳洁

编辑：王迎

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