3月5日是学雷锋纪念日。雷锋精神与志愿服务精神一脉相承，在第59个“学雷锋纪念日”到来之际，中共成都市委宣传部（市文明办）、成都大运会执委会志愿者部、成都市教育局、共青团成都市委共同举办的“人人争当志愿者·人人尊重志愿者——幸福成都·文明大运”学雷锋志愿服务线上发布活动举行。

活动内容包括号召发起“成都少年迎大运”十大志愿服务行动，升级上线“成都雷锋热线”，展示发布成都志愿服务激励回馈平台“文明银行”，首次唱响“每周一小时”成都市民志愿服务行动主题曲等。主办方希望通过本次活动，带动更多人参与志愿服务、参与文明实践，让成都这座城市的发展更具温度，共同用行动书写新时代的雷锋故事。同时，也为今年即将在成都举行的第31届世界大学生夏季运动会，注入最温暖的力量。

活动现场

“十大行动”开启

成都少年 文明迎大运 

今年6月，第31届世界大学生夏季运动会将在成都开幕，为让全市少年儿童了解大运、拥抱大运、文明参与大运，活动中，活动主办单位共同倡议，发起了“成都少年迎大运”十大志愿服务行动。号召全市中小学生围绕“成都少年迎大运”主题，积极参与志愿服务。

十大行动包括“大运知识我来讲”志愿服务行动、“大运礼仪我来学”志愿服务行动、“大运风景我来荐”志愿服务行动、“大运环境我来护”志愿服务行动、“大运文明我来绘”志愿服务行动、“大运故事我来写”志愿服务行动、“大运运动我来做”志愿服务行动、“大运歌曲我来唱”志愿服务行动、“大运文创我来‘造’”志愿服务行动、“大运火炬我来‘传’”志愿服务行动。

3月起，少年儿童可通过成都志愿者微信公众号及“文明兴蓉”小程序专题页面，上传日记、绘画、短视频等相关作品，参与活动展示交流。

“我要向世界传递天府之国的美丽”“大运比赛项目好精彩，我也要动起来”“我要画一幅公益海报，用文明迎接大运”……成都石室中学、成都大学附属小学、四川师范大学实验外国语学校、成都墨池书院小学、成都师范银都小学、成都马家沟小学等中小学校的师生们纷纷加入行动，表达了对成都大运会的期待与参与志愿服务的热情。成都石室中学校长田间介绍：“学校与周边街道社区建立了志愿服务长期共建关系，先后有上万名学生参与到各类志愿服务活动中，形成了豆苗计划、共享书香等一批特色志愿服务项目，接下来将积极响应‘成都少年迎大运’行动，号召师生家长都行动起来！”

“成都雷锋热线”2.0上线

说出困难 就有人帮

在成都，有一条热线，一头连接着陷于困境、渴求帮助的人们；一头连接着热忱善良、随时“待命”的成都志愿者，它就是成都雷锋热线。成都雷锋热线自2015年开通以来，通过报刊、电话、微信、微博等方式，不断收集解决着群众的诉求，并开展了“百万志愿者 百个社区行”“助力残障人士·让轮椅飞”等数百个志愿服务活动。

随着互联网科技高速发展，成都市文明办于2021年7月，推出全国首个全面支撑文明实践志愿服务工作的矩阵平台——“文明兴蓉”，通过微信、政务微信、微信小程序、微信群等，构建起志愿服务四级智能化管理体系，一键参与志愿服务，一键呼叫志愿者的帮助，已经成为现实。

活动中，“成都雷锋热线”2.0升级版也在文明兴蓉平台正式上线。

文明兴蓉平台汇聚的理论宣讲、文化服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等291万成都注册志愿者，3.2万支注册志愿服务队伍，都将成为成都雷锋热线背后的重要力量，共同聚焦民需民盼，携手解忧解难。

成都市各行各业的专业志愿者加入雷锋热线联盟

据悉，市民进入“文明兴蓉”小程序，点击右上角“雷锋热线”，填写好自己的需求和地址、电话等，点击“提交”，该“需求单”就会被平台“派发”到最近的社区新时代文明实践站，由志愿者尽快为市民解决问题。根据实际情况，如果社区新时代文明实践站无法响应市民的“需求单”，会继续派发到街道新时代文明实践所、区（市）县新时代文明实践中心、成都市志愿服务联合会等，由更多专业的志愿者前来协助。

活动中，四川蓝天救援队、成都公共法律服务志愿者总队、成都市妇女儿童中心医院、成都国际非遗博览园等志愿服务队伍、公共文化机构积极响应活动，将围绕“学雷锋”主题广泛开展志愿服务活动，用心用情办实事，积极回应人民美好生活需求。

“文明银行”即将发布

礼遇志愿者 成都再升级

在成都，人人争当志愿者，平均每日都有近300场志愿活动在温情开展，参与志愿服务是成都人的潮流生活方式。在成都，人人也尊重志愿者，成都志愿者在出行、游览、医疗、文化服务等方面，都有实实在在的“礼遇”。

“志愿服务积分可以逛博物馆、兑换残障人士手冲咖啡，还可以……”活动中，来自成都体育学院大学生志愿者蒋澜俊就通过一支《成都志愿者带你逛一逛“文明银行”》的Vlog短片，带领观众体验了在成都参与志愿服务、获得志愿时长、并用时长兑换商品的全过程，让网友直呼在成都，参与志愿服务真是太幸福！

2017年，成都市文明办就打造了首个面向全市志愿者的激励回馈平台——积分商城，成都志愿者通过成都志愿者网及“文明兴蓉”平台记录的志愿服务时长，都能产生积分，可兑换好礼。2022年，积分商城将升级为“文明银行”，继续为全市290余万注册志愿者提供保障激励回馈，兑换场景更为丰富、兑换方式更为便捷、线上线下获取积分的方式也将更具互动性。据悉，截至目前，按照“众筹式+开放式”的搭建思路，已发动482家公共文化机构、爱心企业、社会组织等参与成都志愿服务激励回馈，累计众筹提供了超过1545种兑换商品及服务。

主题曲发布

“每周一小时”行动

将带动更多成都人参与志愿

活动中，还首次发布了由成都志愿者网、四川音乐学院高校志愿者共同创作的“每周一小时”成都市民志愿服务行动主题曲——《热爱！成都3600″》。成都市文明办相关负责人介绍，“每周一小时”市民志愿服务行动开展两年多来，已有百万人次市民加入，每周至少参与志愿服务一小时，已经成为不少市民的生活方式。围绕“人人争当志愿者、人人尊重志愿者”主题，成都还将继续聚焦中心工作、强化组织引领、创新工作机制、着力拓展新时代文明实践中心建设、加快构建新时代志愿服务体系，推动志愿服务更好融入城市发展和社会民生，走进市民生产生活，加快建设“友善公益之城”。

编辑：孙雨彤

版面编辑：邓海燕

责任编辑：张琴