编者按：世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，回顾2020年，每一个抗疫故事都让人感动……

2月27日、5月28日成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部分别通报表扬了两批疫情期间表现突出的企业，红旗连锁、成都伊藤洋华堂等58家企业被予以通报表扬。详情>>

红旗连锁：24小时待命 全力保障市场供应

疫情期间，红旗连锁所有门店正常营业甚至作延时服务，全力保障市场供应。

1月26日，红旗连锁位于武侯区簇桥、龙泉驿区西河、温江区的三大配送中心全员取消休假，红旗连锁相关负责人告诉记者：24小时待命，全力保障近3100家门店商品配送，确保节日市场供应，同时积极配合政府相关部门运送应急物资。不仅公司所有门店春节期间正常营业，大部分门店还根据实际情况作延时服务，认真落实疫情防控相关工作要求，全力保障市场供应。该负责人透露，目前，口罩紧缺，公司正在想办法组织货源，而消毒液、肥皂等洗护用品供应充足。

做市民身边的“贴心人”

在抗疫期间，为了保障大众日常生活的正常，红旗连锁超市的一名员工——陈岱均，从疫情爆发以来，已经一个月没有休息了：从早晨6点来收货，往货架上摆货，再加上不停的整理货架，有时还要送货，陈岱均每天的工作时间基本都在12个小时左右，回家时都在晚上七八点，睡眠严重不足。

这样工作强度变大的不光有陈岱均师傅一个人，几乎店内的所有岗位工作量都翻倍。工作人员告诉记者周围居民都将这里当作生活的补给站，平时生意就很好，疫情期间，由于大家外出少，对各类生活用品需求更大，为保障大家日常生活的正常运转，大家加班加点工作的，用自己的坚守诠释出了平凡中的伟大。

不涨价、不断货 撑起城市供应“生命线”

作为成都本地最大的连锁超市，在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，所有门店不关门、不断货、不涨价，并主动联系简阳、新津等地农户，帮其售卖因疫情导致销路不畅的农（副）产品，体现了高度的社会责任感，对保障市民生活、稳定人心发挥了不可替代的作用。在成都的大街小巷，红旗连锁社区门店温暖的灯光成为不少市民有力的支撑：供应充足，不涨价、不断货，1万7千名员工近四十天来放弃休假、坚守岗位，撑起了一条稳定的城市供应生命线。

成都红旗连锁股份有限公司党委书记董事长曹世如告诉记者，人的最基本需求能够满足就不会产生恐慌，所以红旗连锁想尽了办法保障物资，凸显出了红旗人的精神、红旗人的顾全大局。

伊藤洋华堂：制定三阶段保供方案 确保长线供应不断货

同样，作为成都市15家生活必需品重点保供企业之一，疫情期间，成都伊藤洋华堂始终作为城市抗疫保供第一线的坚守力量，9家店坚持开业。

按照成都市委市政府要求，伊藤重点围绕粮、油、肉、菜、蛋、食盐、食糖、糖果糕点等居民生活必需品，按照满足销售10-15天常规库存、至2月底短期库存、至4月底中期库存，制定三个阶段生活必需品市场保供工作方案。

此外，为了减少顾客因买不到防御卫生用品的焦虑，伊藤积极组织供应商全力寻找卫生消毒用品，并科学制定线下售卖计划，确保长线供应，不断货。

持续完成“保供任务” 逐步恢复特色商品销售

在持续完成“保供任务”后，逐步恢复伊藤特色商品销售，为市民提供差异化的商品。并且全面推进数字化零售，大力发展微商、网红直播和社群营销等线上营销手段，适应线上消费需求的强化。

同时，伊藤积极开拓营销方式，针对疫情期间顾客到店顾虑及防止人员聚集的情况，积极发展线上到家业务，解决顾客到店不便。期间紧急将线上SKU（商品数）增加1.2倍，将原有配送范围扩大至绕城范围内，调整配送方式，落实“放心配送”及“无接触”服务。

编辑：何佳昕

版面编辑：陈轻语

责任编辑：张强