近日，成都市印发《关于2023年元旦春节期间开展文明实践志愿服务活动的通知》，围绕加快建设践行新发展理念的公园城市示范区，全力争创全国文明典范城市，依托新时代文明实践中心（所、站），广泛开展文明实践志愿服务活动，丰富群众精神文化生活，培育时代新风貌，营造喜庆安康、昂扬向上的节日氛围，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心。

春节将至，思乡人归心似箭盼团圆。春运期间，成都市组织开展春运志愿服务“暖冬行动”。在机场、火车站、汽车站、高速公路出入口和服务区等重点场所，随处可见忙碌的志愿者们。他们为来往旅客提供文明引导、秩序维护、购票取票、行李搬运等志愿服务。

1月17日，成都地铁以新成昆铁路全线开通运营为契机，在火车南站举行“青春志愿 爱在旅途”春运志愿服务活动。

新成昆铁路全线开通，为往来凉山州西昌、冕宁等少数民族地区乘客缩短了归家的旅途。成都地铁成立了“民族语服务小队”，组织公司内部来自彝族、藏族、布依族、苗族的青年志愿者，穿着民族服饰，用家乡话为少数民族乘客提供乘客指引、购票咨询等便民服务，用亲切“乡音”温暖春运回家路。

服务进一步，温暖升一度。为全力以赴做好2023年春运工作，成都地铁依托“青春志愿，爱在旅途”“温暖回家路”等特色志愿服务品牌，组织志愿者在成都东客站、火车南站、天府机场1号2号航站楼站等交通枢纽站常态化开展春运志愿服务活动，营造良好的节日氛围；结合“列车分区温”“一厕一码”“同站过街”“无障碍出行预约”人性化、特色化服务举措，变常规服务为规范、主动服务，守护返乡乘客的“最后一公里”。

“您好，购票请走这边”“请您妥善保管好自身财物”“请有序排队进站”……近日，金牛区在客运站汽车站持续开展“青春志愿·爱在旅途”青年志愿服务活动。在茶店子客运站、北门汽车站的安检口、候车厅、售票厅、进出站等地，醒目的“志愿黄”身影穿梭在各个角落，形成一道亮丽的风景线。

“为志愿者们点赞！带着孩子出门，东西也有点多，幸亏这些年轻孩子帮忙搭把手。”返乡的李女士在志愿者的帮助下顺利进站。青年志愿者们热情周到的服务得到越来越多群众的点赞与好评。

为更好地服务返乡人员，成华区将军碑社区新时代文明实践站在蓉都大道开展“春运暖程”志愿服务活动。志愿者协助交警五分局交警们维护来往车辆秩序，为过往司乘人员提供热情服务，让归程之旅充满温暖。

金堂县开展农民工返乡“暖冬行动”。在客运中心站增开农民工优先购票窗口；设置返乡农民工咨询服务台，为农民工旅客提供信息咨询、方向指引、行李搬运、应急救助等志愿服务。

郫都区郫筒街道菠萝社区在客运站开展暖程“小帮手”志愿服务。帮助不熟悉电子设备使用的乘客取票、帮助老人使用智能机，开展数字便民服务。

送春联、帮提行李、出入站引导……在大邑县“温暖回家路”志愿服务活动现场，志愿者们给过往旅客带来了热情与贴心的服务。

送福迎新春，好运进家门。书法志愿者在活动现场泼墨挥毫，红红的春联、浓浓的墨香，为旅途增添了喜庆的节日氛围。

编辑：孙雨彤

责任编辑：雷启枝