近日，成都市文化志愿者形象大使张超、成都市文化暖心驿站、成都市文化志愿者协会分别荣获2015年成都市“十佳志愿者、十佳志愿服务项目、十佳志愿服务组织”三个十佳奖项。成都作为国家首批公共文化服务体系示范区城市，文化主管部门和职能单位高度重视文化志愿者工作，将其作为公共文化服务体系建设重要的组成部分，创新开拓精神推动成都市文化志愿服务“全域覆盖”。

“二合一” 构架形态搭建文化志愿服务组织机制。一是组织机制创新，由成都市文化馆牵头，57家文化单位和社会单位为成员，20000多名文化志愿者分布在全市315个街道、乡镇，共同织建一张全方位覆盖的文化志愿者服务网络。二是管理模式创新，通过三级文化机构和团体，建立文化志愿服务“总分制”管理网络，实现互补互组、资源共享、共同进步。三是工作思路创新，转变活动形式，根据群众文化需求定制文化志愿服务，做到送去群众所需要的文化服务。

“十个一”基本模式推动文化志愿服务常态化发展。十项工作形成全年基本活动模式，打造文化志愿服务常态化、制度化发展，形成示范效应品牌活动。包括：壮大一支社会化的文化志愿者队伍；搭建一个文化志愿数字化服务平台；出台一份文化志愿服务指导性文件；实施一项有影响的文化志愿服务活动；打造一个常年性文化志愿服务品牌；召开一次文化志愿者交流表彰大会；开展一次文化志愿服务集中宣传推广;聘请一个成都市文化志愿服务形象大使；开展一次全市性文化志愿者专项业务培训；开展一次文化志愿者异地文化交流活动。

“两个品牌”获文化部“文化志愿者服务示范项目奖”。由成都市文化馆和成都市文化志愿者协会组织的“名师大讲堂”、“文化暖心驿站”分别于2013年、2014年连续两个年度获得文化部文化志愿服务示范项目奖，为全省唯一连续两年获文化部文化志愿者服务项目奖的团体，两项项目均成为全国文化志愿服务的推广品牌项目。

“名师大讲堂”面向基层广大群众，先后组织包括著名作家流沙河、表演艺术家李谷一、川剧艺术家陈巧茹等在内的183名知名专家学者参与。还建立了音乐舞蹈类、美术书法类、非遗民俗类、戏剧曲艺类、文学语言类等7大类别的“文化志愿者名师库”，为活动奠定稳定的师资基础。两年时间，全市开展“名师大讲堂”市级课程52期，区县级60期，共112期，授课老师82名，参与基层业务干部871名，直接受益基层群众15万人次。

“文化暖心驿站”结合成都市各级公共文化服务设施或场所提供文化志愿服务。该活动亮点有三：一是探索鼓励社会力量参与公共文化服务的模式。通过招募文化志愿者，引入社会力量管理运营，在驿站长期组织开展群众喜闻乐见的志愿服务活动；二是搭建文化志愿服务的实践平台。将文化志愿者的创新管理和活动放在“文化暖心驿站”，在实际操作过程中不断佐证和检验可行性，最终得出了成熟先进的成果在全市范围内推广运行；三是有效整合与共享群众文化服务资源。在目前成都市推行建立“综合性文化服务中心”的前提下，“文化暖心驿站”将区域内各种公共文化服务资源有效整合，比如双流县黄甲街道“文化暖心驿站”“图书分馆”、“留守儿童之家”、“法制讲堂”、“文化志愿服务中心”、“居家养老”等等，缓解了基层公共文化设施利用率低的现状。

鉴于近年来成都市文化志愿服务工作取得的成效和在全国的影响，由省文化厅推荐，文化部拟定于2016年4月在成都举办全国文化志愿者培训班暨经验交流会。