说说你遇到过的餐馆霸王条款

来源:第5视频 2018年03月30日 13:02
吃饭要排队等位,人到不齐,就不能进去吃,这样的事情你是否遭遇过?近日,成都网友小云在朋友聚餐排队等位时就遇到了这样一件奇葩事;排位订了6人位,可是因为到场只有5人,店家表示不能进门,必须人到齐才能就餐。小云觉得不合理,“这根本就是霸王条款!”

 
   3月22日,小云和几个朋友约好下班后去吃串串,地点就选在了成都总府路的钢管厂五区小月君肝串串香。因为就在附近上班,下班后小云急匆匆地来到串串店排队等位,拿到了“大桌C2号”。
 
   “这家店经常有很多人排队,所以我想早点来先排着号,等到其他几个朋友到了就可以马上开吃。”小云告诉记者,“我排号的时候定的是5个人,后来又加了一人,一共6人。但是当我们有5个人已经到了的时候,却被该店的工作人员告知,‘人没到齐不能入场’。”
 
   小云提供给记者的排队小票上也明确写着:拿b号的需到齐4位以上入场,c号需到齐6位以上入场,d号需到齐8位以上入场。但小云觉得不合理,“这根本就是霸王条款!


  串串店为什么会有这样的规定?日前,记者见到了该店的胥姓负责人。对于“人不到齐不能进店的情况”,胥经理解释道,这是为了提高桌台的利用率和客人的就座率,同时缩短客人排队的时间。

 
律师认为,“商家的这种要求明显是不合理的,消费者可以投诉。”根据《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。  “对商家不合理、不公平的规定,在正常消费活动上单方面增加附加条件,影响消费者正常消费活动的,可以拨打12315消协电话投诉或直接到当地工商部门投诉。”
 
说说你遇到过的餐馆霸王条款
 
(部分内容来源:华西都市报)
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