记者近日从市文明办获悉，成都依托成都志愿服务信息系统，支撑志愿服务记录机制，已实现个人志愿服务内容、时长、积分管理制度化，个人志愿者参与的每一次服务活动及时长均可追溯、内容均有验证、记录均能认证。

全市志愿服务记录数据呈现逐年增长态势，数据显示，全市累计志愿服务时长从2012年的103万余小时增长到2020年的474万余小时；有志愿服务记录的志愿者，20岁至50岁占比超过60%，中青年志愿者是主力军。

记录志愿服务全过程

自助生成、下载个人志愿服务记录证明

据了解，2012年市文明办建成运行“成都志愿者网”，2014年正式上线“成都志愿者”APP，2019年启用“成都志愿者”微信公众号，通过网站、APP、微信等多维构建成都志愿服务信息系统，志愿服务活动的发起、报名、参与、评价、总结均通过系统全流程“留痕”。个人志愿者采用“二维码扫码”和“人脸识别”等方式即可实现签到、签退，参与的每一次服务活动及时长均可追溯、内容均有验证、记录均能认证。

个人志愿服务记录如何查询？志愿服务记录证明怎么开？

记者了解到，在成都志愿者网的“个人中心”即可查询到个人志愿服务记录，同时也能自助生成、下载个人志愿服务记录证明，内容包含志愿者加入的队伍、服务的时长、参与详情等。

逐年增长

志愿服务总时长达474万余小时

根据成都志愿服务信息系统记录数据显示，截至2020年底，全市注册志愿者已从2012年的132万余人增长到250万余人，平均每天有504人加入；志愿服务队伍从2012年的1.2万余支增长到2.7万余支；发布的志愿服务活动总数从2012年的1.2万余场增长到37.1万余场，日均志愿服务活动场次不断增长，2020年每天开展的活动平均超过220场；志愿服务时长从2012年的103万余小时增长到2020年的474万余小时，有志愿服务记录的志愿者，20岁至50岁占比超过60%。

完善激励机制

志愿服务可获积分落户加分

根据《成都市志愿者星级评定制度》《成都市志愿服务激励办法（试行）》等制度，以个人志愿服务记录为依据，对注册志愿者开展星级评定。截至目前，全市通过志愿服务记录评选出志愿服务时长1500小时以上的五星级志愿者共53名。同时，通过成都志愿服务信息系统“众筹”资源搭建了志愿者积分商城，志愿服务时长可转化为积分，兑换礼品，以此回馈志愿者。

成都还将个人参与志愿服务时长纳入居住证积分落户加分项。据了解，申请人在成都志愿者网（APP）实名注册登记，参加志愿者服务即可获得相应的志愿服务时长，申请积分上一自然年度内志愿服务时长累计满25个小时加2分，达到25个小时后每增加2个小时加1分，最高可加10分。

打造“文明兴蓉”平台

丰富网络志愿服务资源供给

记者了解到，目前，市文明办正在利用微信、政务微信、微信小程序、微信群等打造“文明兴蓉”平台，在成都志愿服务信息系统的基础上全面提升成都市新时代文明实践志愿服务工作。

据介绍，“文明兴蓉”平台将以“实现社会广泛参与”“建立充分用户粘性”为目标，着力营造网络场景、提升用户体验、丰富网络志愿服务资源供给。自今年6月“文明兴蓉”微信小程序上线以来，依托平台构建文明实践站点3343个，组织开展文明实践活动4000余场，参与群众7万余人次，微信小程序用户超过15万人，“文明兴蓉”平台作为新时代文明实践的“大众点评”已初步成型，全市文明实践中心（所、站）线上构建完成率达到100%。

市文明办正加快推动平台“指挥调度”“志愿服务”等功能开发，力争7月实现上线，有望打造成为全国首个全面融合文明实践、志愿服务功能的标杆性互联网平台。

相关链接

如何拥有自己的志愿服务记录？

只需三步

市民就可轻松拥有自己的

志愿服务记录

第一步：注册成都志愿者

关注“成都志愿者”微信公众号，点击“立即参与”进入“志愿注册”，根据提示填写相关信息，完成注册流程。

第二步：参与志愿服务活动

进入“成都志愿者”微信公众号，点击“立即参与”进入“活动查询”，选择志愿服务活动申请参与。参与志愿服务活动时，需要现场签到、签退，才能实现有效记录哦。

第三步：查询、打印志愿服务证明

在成都志愿者网站登录个人账号，点击“个人中心”，在“服务记录及评价”中点击“生成服务记录”，即可下载个人志愿服务证明。

编辑：何雨蔚

版面编辑：朱玲玉

责任编辑：谢敏珊