“我为群众办实事”开展以来，成都市各级各部门深入了解群众需求，集中解决突出问题，涌现出一批好经验、好做法。10月22日，成都市召开了深入推进“我为群众办实事”实践工作座谈会，深入了解群众需求，找准找实群众急难愁盼，集中解决突出问题，让市民群众真真切切感受到实践活动带来的幸福感获得感。

那么，自“我为群众办实事”开展以来，成都市做了哪些推进工作了？这些工作完成的怎么样？下一步，又要进一步推进哪些工作，开展哪些工作呢？一起来了解下。

建立工作体系 制定形成项目清单

按照中央和省委、市委“我为群众办实事”实践活动总体部署要求，紧扣群众所需所盼所急，解难题办实事，制定印发《成都市“我为群众办实事”实践活动实施方案》，明确全市“我为群众办实事”实践活动目标任务、推进机制和项目清单，提出10个方面41项办实事重点任务；围绕贯彻落实《实施方案》，制定印发《成都市委市政府“我为群众办实事”项目清单》《市级党员领导干部带头开展“我为群众办实事”实践活动工作安排》和《成都市“我为群众办实事”实践活动项目清单》，全市形成3430个“我为群众办实事”重点项目。

其中，市级层面“我为群众办实事”重点项目803个（包括29名市级党员领导干部领办项目76个、市级部门项目727个）；各区（市）县参照市级办实事工作推进体系，制定形成“我为群众办实事”项目2627个。实践活动启动以来，全市上下始终坚持以人民为中心的思想，精心组织安排，深入走访调研，推进项目实施，“我为群众办实事”实践活动各项工作推进有序、成效明显。

截止目前，全市列入2021年完成的“我为群众办实事”重点项目3092个，已完成1422个，完成率46%；涉及重大公共交通设施跨年度建设、常态化帮扶困难群众、持续开展重点行业领域安全整治和需建立长效制度机制的338个项目，列为持续推进项目。

聚焦重点任务 扎实推进办实事项目

按照中央和省委“五个着力”要求，围绕成都市10个方面重点任务，实施项目清单责任制，完善台账管理和推进机制，确保条条落地、事事见效、群众受益。

一是围绕服务产业发展办实事项目64个，已完成新登记新经济企业7.8万家，增长43.9%；举办2021成都新经济“双千”发布会，面向全球发布系列新场景和新产品，释放产业功能区投资机会约608亿元25个项目，占2021年计划完成54个项目的46.3%。

二是围绕交通疏堵、出行便捷办实事项目53个，已完成东西城市轴线、天府大道北延线等重点建设工程，实现373座轨道站点公交接驳全覆盖等12个项目，占2021年计划完成39个项目的30.8%。

三是围绕生态环境保护办实事项目110个，实现生活垃圾分类覆盖居民小区近1.8万个，覆盖率达98.63%，新培育农民合作社340家、家庭农场2639家，完成天府绿道219公里建设等22个项目，占2021年计划完成86个项目的25.6%。

四是围绕融入“双循环”新发展格局办实事项目24个，已印发实施《成德眉资交易平台工程建设项目异地远程评标工作实施细则》，完成异地远程评标等10个项目，占2021年计划完成17个项目的58.8%。

五是围绕提供优质教育和高效医疗办实事项目185个，已完成新建和改扩建中小学、幼儿园66所，新增学位8.8万个，新生儿疾病免费筛查项目惠及88229人，新生儿疾病免费筛查率达99.4%等55个项目，占2021年计划完成137个项目的40.1%。

六是围绕便民利民惠民办实事项目69个，已完成全市政务服务系统延时服务、推出针对老年客户手机银行APP等21个项目，占2021年计划完成项目64个的32.8%。

七是围绕拓宽就业渠道办实事项目31个，已完成评选命名649名2021年“成都工匠”，针对“5+5+1”重点产业领域人才、下岗再就业群众、农民工等举办8场线上线下招聘活动等6个项目，占2021年计划完成项目23个的26.1%。

八是围绕治理电信网络诈骗犯罪办实事项目117个，已完成上线运行“互联网+”全流程执法监督平台；开展“全民反诈专项行动”，冻结涉诈账号2.7万个，实施预警劝阻300余万人（次），拦截封堵涉诈网址4.2万个等41个项目，占2021年计划完成项目86个的47.7%。

九是围绕c办实事项目70个，已完成依申请行使政务服务事项网上可办率达100%，“一窗受理”事项占比100%，全程网办事项100%等32个项目，占2021年计划完成项目65个的49.2%。 

十是围绕服务重点群体和困难群众办实事项目80个，已完成全面实施现役军人免费乘坐市内城市轨道交通工具，走访慰问受表彰对象、老党员、困难党员达4万余人等25个项目，占2021年计划完成项目58个的43.1%。

近期，我们采用网上调查方式，面向市民群众发放了“我为群众办实事”实践活动满意度调查问卷，共回收有效问卷140264份，总体满意度达88.33%，其中满意率前三的办实事领域为“强化治安稳定，维护社会稳定安全”（满意率88.47%），“关爱少数群体，为重点群体困难群众服务办实事”（满意率85.35%），“优化社区服务，享受社区便利生活服务”（满意率84.83%）。群众期盼办实事前三的领域为“加强教育惠民，为群众解决教育操心事”（占60.31%），“提高通勤效率，交通管理规范有序”（占47.29%），“强化治安稳定，维护社会稳定安全”（占47.27%）。

在推进办实事过程中还存在一些困难和问题：一是历史遗留的“硬骨头”问题仍然存在。特别是在房地产、工程建设等领域，牵涉各个层级多个部门或受到不同阶段政策变化影响，推动难度较大；二是受疫情影响，导致部分项目落地周期延长，造成进度滞后；三是涉及群众身边“急难愁盼”问题的排查梳理更新不够及时、动态台账建立不够完善。

坚持对表对标 持续提升办实事成效

下一步，成都市将在推动解决群众身边“急难愁盼”问题、着力破解“硬骨头”问题上狠下功夫，把实事好事真正办到群众心坎上，让广大人民群众切身感受到实践活动带来的实惠。

一是坚持不懈推进党的创新理论学习和贯彻落实。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话贯穿的初心使命、宗旨性质，贯穿的人民立场、人民情怀，大力弘扬伟大建党精神、深入宣传中国共产党人精神谱系，将其作为党史学习教育的重要内容，更好地鼓舞激励党员干部群众弘扬光荣革命传统、赓续红色血脉，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

二是扎实深入推进“我为群众办实事”实践活动。根据中央和省委工作要求，紧密结合我市实际，聚焦服务“一老一小” 、学有优教、病有良医、公共文化服务、便民利民服务、创业就业、服务困难群众、乡村振兴等八个方面“急难愁盼”问题，以及围绕优化营商环境、更新改造老旧小区、改善生态环境、解决群众出行难题、化解信访积案、守护城市安全等六个方面“硬骨头”问题，推出一批为民办实事的重点项目。推动机关和企事业单位党支部与村（社区）党支部开展结对共建，共同开展以“我为群众办实事”为主题的党日活动。组织广大党员干部围绕疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶贫帮困等方面深入开展志愿服务活动。

三是进一步加大“我为群众办实事”实践活动宣传力度。全市各级各部门在“我为群众办实事”实践活动中要加强宣传引导，灵活运用公益广告、报纸报刊、广播电视、互联网新媒体等手段，及时反映好的经验做法和工作成效，让广大人民群众充分了解和知晓，增强群众认同感，在全社会营造各级党组织聚焦聚力解决群众“急难愁盼”问题和破解“硬骨头”问题、广大党员干部积极为民服务的生动局面和浓厚氛围。

看度记者：张强 陈康扬 张昭宇

版面编辑：孙雨彤

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