疫情之下,这些孕妈接到了一通特殊来电……

来源:健康四川 2022年09月08日 17:03

疫情期间,为切实保障母婴安全,成都市持续强化重点人群就医保障,加强建卡未分娩孕妇“一对一”联系,目前,累计联系孕妇63303名,其中,孕37周以上孕妇9198名。

疫情下

华西二院的特殊来电……

目前成都本土疫情形势严峻复杂,特别在成都全员核酸检测期间,华西二院建卡的1万1千余名孕妇中,有的被封控在小区,有的被隔离在家里,有的变为“红码”,有的成为密接......孕产妇既担心胎儿又担心自己,尤其是大孕周及具有妊娠合并症的孕妈非常关注突然发作如何入院,小区封控如何顺利就诊等相关问题。

为主动、及时关心大孕龄、高风险孕妇当前的健康和心理状态,为他们提供相应的健康指导和心理援助,门诊部、随访中心、护理部、信息管理部联合行动。快速提取了1万多名建档孕妇基本信息并对高危孕产妇风险等级进行分层、分组,制定主动对接联系方案。发动随访中心、患者服务中心、门诊医助、门诊办公室、门诊护士等20余名工作人员加班加点,累计电话联系上医院大孕龄、高风险建卡孕妇2573人,其中37周以上1262人,高危风险评估红、紫、橙1339人。

同时,医院建立线上“孕妇心理援助”通道,紧急召集10余名心理专家,通过医院在线问诊,设立免费“孕妇心理援助”专区,为广大孕妇提供心理咨询与支持服务,孕妈可关注华西二院微信公众号“智慧医疗-在线问诊-孕妇心理援助”与心理专家交流。

医院还针对所有建卡孕妇,通过微信服务号、订阅号、官方网站、孕宝APP、新闻媒体等多种途径,推送就诊注意事项、健康科普宣教等信息,尽最大的努力将医院的关心和关爱传递给每一位孕妈。

成都市妇女儿童中心医院

中高风险区孕产妇个案追踪

提前备好应急预案

“您好,请问您居家隔离期间身体有没有不适?需不需要就医?”9月3日,成都市妇女儿童中心医院产科主治医师曹琴艳守在电话前,与同事一起,对全市中高风险区域内的孕产妇进行个案追踪。

近期成都发生本土疫情,防控形势严峻复杂。这座常住人口超2000万的超大城市,如何保障中高风险区孕产妇身心健康、满足就医需求?记者进行了探访。

对中高风险区孕产妇进行个案追踪,保障正常产检就医

记者了解到,此次本土疫情期间,成都市妇女儿童中心医院按照成都市卫健委要求,为市域内中高风险区的孕产妇提供产检、孕期疾病诊疗等医疗保障工作。中高风险区内的孕产妇可以通过医院公开的服务电话,预约相关医疗服务。

除了孕产妇主动联系预约,该医院还组织专门工作人员,对中高风险区孕产妇进行主动联系,并对特殊情况进行个案追踪。

目前,产科主治医师曹琴艳已联系了数百位中高风险区孕产妇。她告诉记者,自己主要是对中高风险区孕产妇进行电话随访,了解是否正规产检,有无合并症、并发症,有无高危因素需要就诊。

“需要就诊的话,我们会进行协调,让社区护送这些孕妇来我们医院就诊,或孕妇附近的相关医院产检门诊就诊。”曹琴艳说,在这种个案追踪机制下,多位中高风险区孕妇得到了及时就诊。

记者在隔离病房见到了风险区孕妇何女士。她居住的小区于9月1日管控,成都市妇女儿童中心医院告诉她9月2日下午产检,社区得到医院的消息后,随即安排车辆送她前来。“跟平时产检的区别不大,该做的检查都一样,很放心。”

在此前的8月31日,成都市妇女儿童中心医院医务部干事彭洋还接到过一个特殊的电话:锦江区李女士被独自管控在家中,刚怀孕不久,由于孕早期特殊因素,腹中胎儿存在流产风险,急需接受定期检查以确定胎儿情况。

“她独自管控在家,丈夫因工作原因在小区管控时无法及时返回家中照顾,其他亲属也因为疫情防控无法从老家赶来,情绪波动很大。”彭洋告诉记者,接到电话后她随即在电话中安抚李女士情绪,最终通过成都孕产妇急救网络,成功协调了锦江区区内妇幼保健机构,给予了李女士医疗帮助。

“妇幼一卡通”摸清全市中高风险区妇儿数据

成都市妇女儿童中心医院保健部主任杨柳告诉记者,在疫情期间,成都之所以能够准确掌握全市孕产妇和儿童的信息,从而进行个案追踪,主要得益于成都从10多年前就开始建设的“妇幼一卡通”健康信息管理系统。

据了解,该系统覆盖了成都市所有助产机构,有妇保、儿保业务的医疗机构及社区卫生服务中心(站),通过孕产妇及儿童保健,管理所有孕产妇和儿童健康信息,同时可全面筛查出高危孕产妇的情况。

“在这个系统的基础上,社区再进行核实摸排,以确保万无一失。”杨柳说,在做好中高风险区和集中隔离点疫情防控的基础上,社区工作人员会全面摸排核实中高风险区内临产孕产妇、危重孕产妇、危重新生儿等信息,在需要时,可及时转运至建档建卡医疗机构进行妥善处置。

杨柳表示,确因疫情防控需要,原建档建卡医疗机构不能继续提供服务的,成都市妇女儿童中心医院将协调落实定点产检及分娩机构,为孕产妇提供安全的生产保障。

杨柳透露,通过“一卡通”大数据排查,将管理做得更加精细,“对于36周以上孕妇、高危孕产妇、0到6岁儿童重点关注,每日报送信息。”

应对风险 提前准备各项应急预案

杨柳告诉记者,此次成都本土疫情发生后,为应对相对大规模的管控,成都市妇女儿童中心医院除了摸清全市中高风险区孕产妇数据,还指导下级医疗机构提前准备各项应急预案。

“我们要求黄码医疗机构再梳理就诊流程,包括人员处置流程、隔离区床位数,进行医疗资源方面的准备,以防出现大规模管控后,应急床位数不够的情况。”杨柳介绍,此次成都相对更大规模管控之后,曾出现医院门诊通道因阳性病例关闭的极端情况,这时患者入院就需要更长时间。为此,他们专门建立了市级医疗机构协调机制,以进行紧急协调工作。

此前国内其他城市本土疫情中,曾发生孕妇核酸报告未出,导致不能及时入院的情况。这种情况成都如何应对?

对此杨柳说,原则上入院需24小时核酸报告,但应急情况下医院会先救急,“先送到隔离病房或隔离通道,再来进行核酸检测。”

看度记者:唐韵

版面编辑:邓海燕

责任编辑:蒋月

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