双流区纪委监察局微信公众号“廉洁双流”在线举报窗口去年以来，双流区纪委积极开展关于涉及群众身边“四风”和腐败问题的专项督导和巡查，对反映基层干部侵害群众利益的问题加大查处力度，对基层党员干部的监督检查也进一步加强，群众对基层干部工作满意度有所上升。

今年一季度，区纪委、监察局共受理群众来信、来访、网络和电话举报95件（次），较去年同期减少了79件（次），减少44.4%。其中，网络举报信访50件（次），占受理信访总量的52.6%。

今年以来，双流区纪委对反映业务范围外信访问题加大甄别力度，对反映此类问题的群众进行耐心的解释和疏导，有效引导群众向主责部门反映，同时做到登记备案，因此受理此类信访问题数量明显下降。

除此之外，区纪委还加大对下级纪检监察组织办理信访举报件质量的审查，2016年初制定下发了《信访举报转（交）办件办理流程及要求》，明确了办理时限、规范了办理流程、严格了办理要求，结合2015年下发的《双流县纪检监察信访办理责任追究办法（试行）》，将办理信访举报件责任压实在基层，真正做到件件有落实，有效降低了信访反映总量，特别是重复反映信访量。

网络举报因反映方式的快捷和即时，已逐渐成为信访举报的最大途径。今年，双流区纪委还开通了“廉洁双流”微信举报平台，手机“随手拍”使群众对身边“四风问题”和违纪违法问题的投拆举报变得更加便利，为纪委查处违纪违法问题提供更有力的线索。