“政府搞土地整理后，我们搬到新房子几年了，据说房子一直没验收，质量如何我们心里没底，这次你们纪委来督导过后，上头派来了项目验收专班，房屋质量通过了验收，压在我们心里的大石头才落了地，这下我们住着才安心了。”金堂县竹篙镇凉水井村村民张老汉高兴地对下乡督导工作的纪检监察干部说着。

今年以来，金堂县纪委监委围绕扶贫、民生领域不正之风和侵害群众利益问题，聚焦解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，积极建立基层工作“老大难”问题工作督导机制，抓好“民情收集”“督查整改”两个关键点，着力推动解决群众身边的“急难愁盼”问题。

一方面，金堂县纪委监委注重以民情收集为“支撑点”，成立7个督导组，深入镇（街道）、县级部门基层一线，围绕脱贫攻坚、信访维稳、社保医保、征地拆迁、惠农政策、民政救济等10余项民生项目，开展“大调研大督查”活动，把准民生脉搏，建立“民情台账”；成立以副书记带队的5个流动接访工作组，深入困难户、低保户、信访户、孤寡老人等群体，有针对性地开展“流动接访”活动，倾听群众诉求；畅通信箱、电话、互联网等意见反馈渠道，借助廉勤巡防监督员、特约监察员等力量倾听群众呼声，梳理排查900余条投诉信访件，掌握群众糟心事、烦心事。

同时，以督查整改为“着力点”。结合问题线索，金堂县纪委监委将群众意见建议按“轻、重、缓、急”划分为“马上办”和“主动办”，对于暂不具备条件解决和违背相关政策法规的问题，要求各责任主体向群众做好解释工作。召集相关职能部门和镇（街道）召开分析研判会，采取问情况、听汇报、查台账、看现场等方式，提出指导意见和建议。对行动迟缓，落实不力的，逐一查核、逐一跟踪、逐一督办，倒逼责任落实，推动问题解决，及时回应群众关心关切的重点问题。

“我们今年工作的重点任务之一，就是坚持办好群众身边的事情，下大力气解决群众诉求最强烈、最急最忧最盼的问题。”金堂县纪委监委有关负责人表示，该县接下来将持续深入推进漠视和侵害群众利益问题专项整治工作，让群众得到实惠，切实增强获得感和幸福感。（金堂县纪委监委刘春杨彬||编辑王钦）