2016年2月16日上午，由市商务委党组成员、副主任朱容率队，带领市商务委综合宣传处、楼宇经济处、对外贸易处、电子商务处、流通产业处、社区服务处、农村市场处、运行调控处、内贸流通体制改革办负责人和业务骨干，走进成都人民广播电台《成都面对面.政风行风热线》直播间，与听众和网友在线互动交流，现场回答听众朋友关心的服务业领域热点话题，认真听取市民朋友对商务工作的意见和建议。　　这次热线节目重点围绕“春节市场销售、商务改革发展和重点工作、电子商务和互联网+”等话题进行。上线同志对主持人、市民代表、听众和网友提出的春节消费市场、打造国际购物天堂、内贸流通体制改革、社区商业网点布局、电子商务创新、跨境电子商务综合平台，以及农村电子商务发展等12个热门话题，作了系统全面的解答。节目过程中接听市民热线电话3个，受理通过网络提出的问题9个。

市商务委党组领导对值守热线节目高度重视，在春节前就进行了具体部署，安排1名分管领导具体牵头负责，选派5名处长和5名业务骨干参与上线。上线人员既把参与热线节目作为向媒体和市民听众朋友展示商务中心工作特色亮点工作一次难得机会，又把参与热线节目作为积极践行“三视三问”群众工作法的重要平台和载体，前期做了精心的准备工作。同时，市商务委下发通知，要求委机关和各区（市）县商务主管部门机关干部同步收听收看节目音频视频。

委机关干部一致表示，通过参加《成都面对面 政风行风热线》节目，有效拓宽了商务部门了解市民群众所需所盼的渠道，充分感受到市民群众对商务工作的关心关注和期盼。作为商务机关工作人员，一定要严格落实“三严三实”重大要求，切实转变工作作风，认真倾听群众意见建议，积极回应群众诉求，自觉接受群众监督，加快建设服务业核心城市，为我市建设国际现代化大都市做出新贡献。