春运已进入节前冲刺阶段，成都地铁按照“平安春运·情满蓉城”的服务倡导，主动了解乘客需求，积极制定措施。1月20日至2月21日期间，地铁执行“双头、双尾”班车的模式，为火车北站、成都东客站的乘客提供更加便利的服务。

由于铁路时刻表与地铁运营时间的不对称，导致春运期间地铁开站前站外堆积大量乘客。为做好铁路到达客流的快速集散及接驳工作，火车北站1月20日至2月21日提前10分钟开站，火车北站首趟载客列车由原来的6:22提前至6:17。据统计，在地铁火车北站等候开站乘坐地铁的乘客，每日在1500人次左右，执行双头班车后开站运力增大到1468人次。

成都东客站往犀浦方向末班载客列车原时间为22:54，执行双尾班车后，末班载客列车时间为23:04。但是要提醒乘坐双尾班车的乘客，其他线路的列车已经停运，需要从2号线转至其他线路，改乘其他交通工具。