成都市机动车驾驶员培训公众服务平台上线运行
学驾驶可以网上选择驾校、网上选择教练、网上报名、网上投诉、网上评价了。记者昨日从市交委获悉,为了给社会公众及学员提供更好的服务,由市交委开发建设的成都市机动车驾驶员培训公众服务平台(http://www.cdjp.net.cn)已于昨日正式上线。
记者了解到,该平台具有选择驾校、选择教练员、网上报名、网上投诉、网上评价、学院中心、计时收费培训等7大功能。
选择驾校:社会公众可通过该平台主页面呈现的驾校考试合格率排名、学员评价排名、学员有效投诉率排名和驾校质量信誉考核排名等情况综合选择自己认可的驾校报名培训;选择教练员:社会公众可通过输入教练员的姓名查询该教练员的准教类型、被投诉次数、学员评价情况等信息;网上报名:社会公众可通过该平台直接选择驾校和培训教练,完成报名信息填报;网上投诉:在训学员如在培训过程中发现驾校、教练员存在乱收费、吃拿卡要等违规违纪行为,或对培训服务不满意等情况,可通过该平台进行投诉,5日内可得到回复;网上评价:在训学员可对教练员各阶段的教学情况以及驾校的服务情况作出评价,评价结果在培训过程中可任意修改,直至学员考试合格领取驾驶证后;学员中心:注册学员登录后能查询到自己报名是否通过驾校审核;在训学员可查询到自己的培训进度情况,对驾校及教练员的投诉情况和评价情况;计时收费培训模式:学员可通过驾校网站、APP、微信、客服QQ、电话、现场预约设备等预约渠道,自主选择训练时间、训练科目、教练员、车型、训练教练场等,实现一车一教、计时收费。
目前我市有77家驾校,2万多名教练员,而成都机动车驾驶员培训公众服务平台几乎涵盖了所有的驾校、教练员信息。“开发这套平台,可以有效解决学员与管理部门及驾校之间信息不对称的问题。同时,实现在训学员对驾校及教练员网上投诉及网上满意度评价等功能,可有效地促进驾校及教练员加强自身建设,提升服务质量。改变传统的一费制培训模式,打破学员与驾校及教练员的捆绑关系,使学员真正掌握驾驶培训的主动权。”市交委相关负责人介绍。
据介绍,在平台上线后,大部分驾校将陆续采用计时收费的方式进行教学。学员可以先预约学习时间以及时段,学习后再付费。“该培训模式打破了传统的一费制培训模式,解决了以往学员学车过程被动、等候时间长、练车时间短、练车人数多、缺乏针对性、培训质量难以保障等问题。”该负责人表示。平台上大部分驾校统一按照计时收费标准收费后,驾校费用将更加公开透明化。学员选择驾校后只需前期支付统一的报名费(含科目一考试费、培训费、材料费等)1680元后,即可采用计时收费的方式进行学习。根据平台显示,大部分驾校的计时费用C1类在80元/小时,C2在100元-120/元一小时不等。
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