2017年8月24日，市交委总工程师聂斌、巡视员张子祥带领运管处、公交处相关负责人到市政务中心交委窗口值守，为办事群众提供面对面政务服务。当日热情接待了北门汽车站、华宝公司、成都市锦江区汽车运输有限责任公司、成都交建汽车驾驶学校等6家企业有关负责人及1名办事群众，针对客运站反映的实行实名制检票面临困难、驾驶证不能作为实名制购票有效证件、高铁及非法营运对客运市场冲击较大、“8.10”事故后加强车辆安检及员工警示教育等情况进行深入细致的交流，强调客运站要严格落实安全管理有关规定，强化基层一线员工安全意识，筑牢安全防线。同时就群众提出开通龙泉至大源村以及中和镇至东客站公交线路的诉求，安排委公交处专题研究，及时回复，来访企业和群众均表示满意。当日，共受理（办结）审批服务事项669件，接受电话咨询5人次，接受群众现场咨询8人次，所有事项均当场办结。