2016年清明节来临之际，烈士亲属和社会各界群众纷纷来到成都市烈士陵园祭奠英烈、开展爱国主义教育活动。截止4月5日下午17时，成都市烈士陵园、十二桥烈士墓和磨盘山烈士墓总计接待20000余人次。前来成都市烈士陵园祭扫的烈士亲属120余人次，举行祭奠活动的人数达11900余人次，团体约120余个，其中党政机关及企事业单位共2600余人次，大中专院校3600余人次，中小学生4500余人次，社会群众1200余人次，陵园为单位和团体参观烈士纪念馆提供免费讲解100余场。十二桥烈士墓共接待5300人次，磨盘山烈士墓共接待2800人次。

为社会各界前来祭奠英烈、开展爱国主义教育活动提供良好的服务，确保祭奠活动文明、有序开展，该中心提前做好了各项准备保障工作。一是做好纪念馆试运行准备工作，确保清明期间正常运行；二是邀请省旅游学校老师对工作人员进行了讲解培训，提升服务水平；三是加大宣传力度，制作了清明节和践行社会主义核心价值观主题展板，烘托节日氛围；四是对十二桥烈士墓、磨盘山烈士墓、成都市烈士陵园三处烈士纪念设施进行节前巡查，并对破损纪念设施进行维护维修；五是树立底线思维，确保节日安全。对陵园内部分设备设施、绿化等进行了维护改造，对园内所有电路、消防器材进行全面检修和更换，排除安全隐患。在重点区域设立警示牌、宣传横幅，在纪念馆加派安保力量，减少安全风险；六是做好后勤保障工作。购买了矿泉水和消暑药品等应急物品；七是安排职工周末和节假日值班，切实做好来园群众的接待工作。

清明期间，该中心工作人员较好地完成了各项接待服务工作，做到“服务态度零投诉、服务群众零距离”，得到了社会各界人士的好评。