“我们小区公共区域被人占用了，一直向物业和相关部门反映，都还没有得到解决，希望可以及时处理。”“希望加大对违法乱纪处罚结果的宣传，我们普通群众也想多了解些。”......

日前，成都高新区桂溪街道和平社区开展纪检监察流动接访活动，现场群众围着信访接待台，向纪委工作人员反映自己的问题、诉求。

为了打通群众投诉举报的“最后一公里”，让群众反映问题渠道更加便捷，从6月1日开始，成都高新区纪工委监察工委在全区范围内开展纪检监察流动接访工作，各社区纪委设置流动接访点位，向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规及党风廉政建设和反腐败工作成效，主动收集群众的困难问题、意见建议和基层“微腐败”问题线索，积极推动解决群众关心的热点难点问题。

“通过社区纪委在居民群众较为集中的广场、公园开设流动接访点位，确保流动接访全覆盖。”成都高新区纪工委监察工委相关负责人介绍，结合点位实际，还安排社保医保、征地拆迁等相关民生部门工作人员及特约监察员、廉情监督员等，现场解答群众意见诉求。截至目前，该区7个街道72社区均已设置流动接访点位。

为确保成都高新区流动接访工作有力有序推进，成都高新区纪工委监察工委还以“领导包片、干部驻点”为载体，委机关全体纪检监察干部和巡察干部包片驻点，统一进驻街道和社区，对流动接访工作进行指导，同社区纪委一同现场收集群众关心关注的问题及意见建议。同时，包片驻点的纪检监察干部、巡察干部还同社区纪委工作人员开展上门接访活动，深入社区、企业面对面了解困难问题和意见建议，收集发生在群众身边的不正之风和腐败问题。

针对各社区纪委流动接访和实际走访搜集到的问题线索，各街道纪工委进行梳理汇总，并建立检举控告和业务范围外问题“两本台账”，在收到之日起5个工作日内按程序尽快将问题分流至主责部门（单位），并按照在三个月内尽快办结的时限标准，及时上报问题线索办理动态情况，形成处置闭环。截至6月30日，开展流动接访工作共搜集群众诉求反映和意见建议220条，完成整改117条。

“此次纪检监察流动接访活动将一直持续到今年年底，一方面各社区纪委及时报送检举控告类信访举报的处置情况，另一方面‘包片驻点’的干部要督促解决业务范围外信访问题，让流动接访真正回应民声、真正解决问题、真正化解矛盾。”成都高新区纪工委监察工委相关负责人表示，信访案管室也将不定期通过电话、上门访问等多种方式进行回访，了解群众对流动接访工作的意见建议和典型问题处置情况的评价。（编辑陈艾、刘飞、程廷静）