用气难、用电难、深夜施工噪音扰民……这些问题如何解决？1月14日，由成都市纪委监委联合成都市广播电视台策划推出的“阳光回应？线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦四川天府新区。由四川天府新区党工委委员、纪工委书记林锐，四川天府新区党工委委员、管委会副主任林强带队，相关职能部门及9个街道的负责人做客“成都面对面·党风政风热线”直播间，倾听群众声音，回应群众关心关注的痛点难点堵点问题。

问题：用气难

措施：改造燃气管网、增加液化天然气

“洗澡的时候偶尔会断气，然后热水器就关掉了变成冷水了。”“有些时候晚上九点过洗澡也是打不燃的。”“去年的时候我就发现这个问题了，打燃气灶的时候要打很久，打了一下它突然火就熄了。”……近期，四川天府新区不少居民表示，洗澡、炒菜等日常需求，用气量都难以满足。

对此，四川天府新区发展和经济运行局副局长罗鹏表示，在了解到群众反映的问题后，他们已经采取了多种措施。“收到群众诉求后，已经从燃气保供、应急抢修、做好回复等方面开展了工作。我们通过把燃气管网进行改造，增加LNG（液化天然气）等方式，每一天增加30万方（供应量）。”

华天兴能燃气公司负责人表示，出现用气难有几个原因。一是因为极寒天气，去年同期的供应量在98万方，现在已经增加到了144万方。二是随着人们冬季采暖设备的使用，一些老旧小区的庭院管网的管径太小，不能符合大功率的采暖设备。“我们采取的应急措施，增加了华阳总站每天15万方的进气量，并在末端增加了液化天然气的保供。同时还有管网改造，从南边往北边主管网补15万方左右的气，基本解决群众正常生活用气问题。”

回应群众需求，解决问题才是关键。成都市监委特约监察员王晓珺点评建议：极寒天气也好，老旧设备也好，这些都是客观原因，无论是职能部门、还是专业行业单位，面对群众难题，是不是都应该多一些换位思考，多一些主动出击，少一些被动应对。

问题：用电难

措施：加快进行户表改造

华阳街道石灰市街，两栋建设于上个世纪80年代的楼房组成了一个小小院落。目前这一院落虽然已经纳入了2021年改造计划，但小区一楼的底商商户却遭遇了用电困扰。商户们说，由于小区在去年先期完成电网户表改造，但由于只考虑院内居民用户，导致商户用电在一个多月前就连续出现问题。“电饭煲用不起，洗衣机无法运转，电脑打不开，热水袋都充不了。”

小区一楼现聚集着餐饮、服装、五金等多个店铺。因为电压不稳，商户们的正常经营受到不小影响，他们为此也找过供电部门，得到的回应却是“如果你有电，（灯能）亮的我们就不管，如果你是不亮的，我们就管。”

对此，四川天府新区供电中心相关负责人表示，这是一个合表区，一支电表下面管了12个商铺，这就牵涉到了一户一表的改造问题。“当初电表申请小了，他们是按一个商铺2个千瓦来配备的，原来的商铺就只有照明用电。但是现在商铺又有洗衣机、又煮饭，又有空调，负荷就不够。要解决这个问题就必须搞‘一户一表’。”

华阳街道党工委书记王永根表示，该院落是老旧院落改造目标，目前正在走供电局的审批流程，审批后就可以尽快进场恢复供电。

“亮的管，不亮的不管，这句话是回避了谁的责任，又是寒了谁的心呢？”成都市监委特约监察员王晓珺表示，适应用户的需求不应该降低标准，甚至去模糊标准，蒙混过关。“民生无小事，因为它涉及到的是生产生活的方方面面，涉及到的是每一个个体的切身利益。解决这些问题是老百姓看得见、摸得着、感受得到的。解决好这些问题，才能够提升老百姓的获得感、幸福感、安全感。”

问题：深夜施工噪音扰民

解决措施：严格管控夜间施工

“晚上十一点都还在施工，整的轰隆轰隆的。”“（噪音）持续一个多月了，我家娃娃读高三，有的时候回来他说睡不着。”“钢筋砰砰砰得很响，他们早上也很早就施工了，我们娃娃读书就很恼火，睡不好。”

近日，不少四川天府新区的居民都反映，部分小区附近的工地在深夜施工，噪音扰民，导致小区居民晚上无法入睡。

对于居民反馈的问题，正兴街道党工委书记穆咏涛表示，针对噪音扰民的情况，街道在进行现场巡查，发现有夜间施工的情况，如果没有持证，会进行现场制止。“还有一种情况是工程在进行基础浇铸，基础浇铸一开始启动就不能停工。对于这种情况我们也进行了协调，把噪音比较大的工序移到白天，晚上尽量进行噪音比较小的工序。”穆咏涛表示，晚上10点到凌晨6点的夜间施工已经进行了严格的管控，如果要进行夜间施工，必须经过申请，同时对社区公示。

“在噪音扰民方面，第一个就是按照相关原则和要求，严格执行。第二个就是如果工程中确实有必要性或者是需要夜间施工的时候，一定要和周边的群众达成共识，该公示的公示，该给群众解释好的要解释好。”四川天府新区公园城市局局长王科说。

此外，还有不少群众和网友在政务服务、城市管理、住房质量、盲道和人行通道建设、人才公寓规划等方面提出了问题和意见。四川天府新区纪工委监察工委党风政风监督室主任张建明表示，下一步将以问题为导向，对今天收集到的问题全部纳入台账管理，督促相关部门和属地街道限时办结，并全程跟进问题整改，开展监督检查，确保真督实改，及时回应群众的关心关切，问题整改的情况也将实时向社会进行公示。

四川天府新区党工委委员、管委会副主任林强表示：发展是为了群众，发展也要依靠群众，要以钉钉子的精神抓好群众诉求问题的整改落实。通过开门找问题，开门听建议，立行立改，倒逼提升工作水平和服务质效。强化责任担当，提升战斗力。计划用两到三年时间，着力补齐华阳、万安片区基础设施建设落后问题，把发展与稳定的长远性，城市与农村的关系协同好，以绣花的工夫抓小抓细抓实，厚植为民情怀，凝聚向心力，真正把保障改善民生作为工作的出发点和落脚点，着力回应人民群众对美好生活的向往