3月以来，市工商窗口迎来了企业注册登记办件高峰。按照市局《关于开展学雷锋志愿者服务活动的通知》要求，为切实有效提高工作效率和服务质量，窗口以立足岗位学雷锋活动为契机，为广大办事企业和群众提供了为期一周的延时服务。一是坚持“民生为重、服务为先、群众满意”导向，坚持以服务经济社会为引领，以人民群众实际需求为出发点，要求抓窗口形象、抓服务创新，切实让群众满意。二是合理安排岗位，适时人员分配，在“三证合一”换照窗口和变更（注销）登记窗口配备精英力量，实现窗口人员的优化配置。三是开通换照“绿色通道”两个，开设企业档案资料人工查询窗口和自助查询服务区，积极应对办件高峰。    3月1日至30日，市工商窗口办理各类登记15282件，其中名称预先核准登记12813件，设立登记322件，接受办事群众咨询4865人次。通过延时服务方式5小时为52户企业提供了变更（注销）登记服务，深受企业好评。