四川省工商局到成都市工商局开展省《消条》修订调研

来源：成都市工商局 2016年10月17日 12:00

10月13日，四川省工商局消保处到成都市工商局开展《四川省消费者权益保护条例》修订调研。调研中，到京东商城成都公司与我市流通企业进行了座谈，听取了京东商城成都公司对京东商城的发展和售后工作的简介，对京东商城、伊藤洋华堂、富森美家居市场等企业代表、法律顾问就解决处理消费投诉过程中遇到的问题、法律障碍，重点针对七日无理由退换货、售后服务时限、耐用商品的界定等热门问题提出了修订建议。在随后的调研座谈会上，参会人员精心准备，通过对典型案例剖析，着重对消费者最为关注的个人信息保护、商品房交易、商品质量检测鉴定、预付卡消费等提出了解决意见及修订建议，就时下消费争议较为突出的问题进行了探讨。