成都市工商12315维权网络2016年第三季度受理情况
来源：成都市工商局
2016年10月19日 12:00
2016年第三季度，成都市工商局12315消费维权网络共受理消费者投诉13369件，举报783件，为消费者挽回经济损失1174万余元。
手机是本季度商品类投诉热点，共受理相关投诉923件，消费者反映的主要问题：一是手机本身存在质量问题，商家不依法提供三包服务；二是部分商家存在拖延维修的情况；三是存在翻新机、高仿机出售的情况。
本季度服务类投诉的热点是装修服务，共受理相关投诉291件，主要是装修质量问题。
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