2020年3月19日，为积极响应省、市政府号召，充分发挥消协组织社会监督职能，全力推动生产生活秩序有序恢复，省消委会、市消协联合开展了“打赢防疫攻坚战，放心消费在成都”消费市场体察活动。通过组织消费者代表、行业协会、新闻媒体等实地体验市场供应、质量保障、防疫措施、健康消费引导等方面情况，积极反映我市行业（企业）疫情防控和复工复产现状，提振消费信心，倡导健康文明、理性安全的消费方式，构建放心舒心的消费环境。

体察小组一行对我市宽窄巷子、玉林商圈餐饮、酒店行业进行消费体察。重点对营业场所有无卫生安全防控措施、卫生情况是否良好、外卖是否封签、餐桌距离是否达标、是否使用公筷和明厨亮灶等进行监督，同时对疫情期间经营中存在的困难及问题等情况进行询问了解，并认真做好消费体察记录。

下一步，市消协将按照工作要求，一是充分发挥政府与企业（行业）桥梁纽带作用，凝聚各方力量，推动企业（行业）复工复产，不断释放消费活力、提振消费信心、促进消费增长；二是要针对因疫情不可抗拒原因所产生的消费矛盾纠纷，教育引导消费者以大局为重，合理表达诉求，积极参与调解，有效化解矛盾；三是积极开展消费教育与宣传，加强消费领域社会监督，不断营造经营者守信、消费者放心的消费环境。