成都市工商局早安排、早部署、早预警，采取四项措施确保了节日市场安全稳定有序，切实维护消费者合法权益。

一是加强市场安全排查，确保节日市场安全。重点对经营危险化学品、烟花爆竹、民爆器材企业和个人进行了全面排查，确保生产经营主体资格合法有效。切实督促市场管理方落实安全生产“第一责任人”职责。完善落实消防安全等各项市场管理制度，及时督促市场管理方对于市场内存在的安全隐患整改到位，并抄告公安、消防、安监和规划等部门。

二是加强重点领域商品质量监管，确保消费安全。加强对重点领域民生商品和消费者投诉热点商品的质量抽检，涉及家用电器、服装、皮鞋、儿童用品、装饰装修材料、化肥、消防器材等多种商品。针对抽检结果，及时组织开展商品质量的专项整治，下架退市不合格商品2391件，并依法查处了相关违法行为，向社会公布质量抽检信息11条，消费提示8条。

三是加强广告市场监管，规范商业促销活动。我局印发了《关于中秋国庆期间纠正不当广告的通知》，加强对超市、商场、月饼专卖店等重点场所，以及主要街道、商业繁华区的巡查，凡发现内容含有“至尊、珍贵、皇家、本店灵活开据发票”等带有奢靡性、诱惑性用语的不当广告，及时指导督促经营企业、销售单位坚决予以纠正。检查超市、商场、月饼专卖店等重点场所1800余处，及时纠正月饼及其他商品销售中存在的不规范广告行为，收缴违规宣传单700余份，纠正不规范广告75处。

四是加强行政指导，提高经营者自律意识。开展对大型市场、超市、商场的行政指导，举办法律法规培训班，提高经营者自律守法意识。上门督促经营者履行法定义务和承担社会责任，规范节日市场商品促销活动，对“购物节”、“美食节”、“庙会”等节日活动进行了现场检查，进一步规范经营者节日促销行为。

国庆期间，全市工商系统共接到通过市长热线12345分流的消费者来电2859件，同比去年上升11.94%。其中投诉举报2684件，咨询167件，意见建议8件。对消费者的投诉举报，辖区工商（市场监管）部门均按程序进行处理。没有接到重大、群体消费投诉举报。