2015年8月15日至10月20日，成都市工商局在全市范围集中开展了家具建材装饰装修材料专项整治行动。本次专项整治行动共检查家具、建材批发市场、商场347个，整治重点区域69处，取缔无照经营23户，对涉嫌虚假宣传、销售不合格商品等违法经营行为进行了立案查处，一定程度上遏制了家具、装饰装修材料售假、虚假宣传、“傍名牌”等违法行为。主要做法有：

一是关注消费热点，强化商品质量监管。以专业市场、家居城、大卖场、网络交易平台等为重点场所，家具、装饰装修材料为重点商品，抽检量商品质量290个批次；对儿童家具、实木地板等家具装饰装修材料开展专项整治行动，对1526件不合格商品进行下架退市。

二是畅通投诉举报渠道，快速处理消费者投诉举报。充分发挥12315投诉举报网络作用，在装饰、装修材料较为集中的地点和大型家具销售门市张贴“12315”标识，鼓励广大群众举报生产、销售假冒伪劣家具、装饰装修材料等违法行为。整治期间，共受理家具装饰装修类投诉举报共计258件，为消费者挽回经济损失63.08万元。

三是加强部门协作，促进源头治理。加强与质监等部门的协作配合，建立健全信息互通机制，对涉嫌主要不合格商品抽检信息，及时抄告给相关监管部门22件。

四是注重宣传引导，做好消费提示警示。对家具装饰装修材料经营者开展行政指导108次；举办流通经营者新《广告法》和《侵害消费者权益处罚办法》专题培训，教育经营者知法、懂法、守法；针对商品质量抽检结果，发布消费警示48条，提高识假辨假等自我保护的能力和水平。