12月10日，市工商局消保处、广告处工作人员走进伊藤洋华堂双楠店，为伊藤洋华堂总部及5个分店的相关负责人和员工进行了新消法、新广告法专题宣传和现场指导。      为了搞好这次活动，伊藤洋华堂提前对促销经营和投诉处理中有关广告、商品质量管理、“职业打假”、人身财产安全、投诉处理技巧等问题进行了梳理，市工商局消保处、广告处分别派出业务骨干，提前做好宣传预案。活动采取问答的形式，消保处、广告处工作人员对企业提出的问题进行了认真的分析和解答，并就当前消费环节中出现的新问题，展开了热烈的讨论。通过此类活动的开展，提高经营者法律意识，理清模糊认识和做法，对改进企业服务质量和提升维权技巧起到帮助促进作用。