信访举报工作是监督执纪问责和监督调查处置的第一道程序、第一个关口。为将群众被动信访变为主动诉求表达，成都高新区纪工委变“坐堂接访”为“主动下访”，“零距离”收集群众的困难问题、意见建议和“微腐败”问题线索。6月17日，成都高新区肖家河街道“流动接访”工作组在新盛社区玲珑南域正式“摆摊设点”营业。

现场接访时，纪检干部耐心倾听群众诉求、聆听民声，为老百姓答疑解惑，对群众反映的诉求能第一时间解决答复的，当场予以答复。对需要进一步调查核实的，建好信访台账，严格按流程办理，并承诺将办理结果及时回复举报人。

本次“流动接访”还通过展板、横幅、宣传手册等形式，向群众普及纪检监察信访举报相关知识和党纪法规政策。同时，街道纪工委围绕群众关切的重点难点问题，联合街道劳动就业和社会保障办公室、城市管理办公室、市场监管所等机构参加接访活动，专业解答上访群众意见诉求。

“太好了，我在家门口就可以向他们纪委的人反映问题了”，积极“摆摊设点”，打通信访举报“最后一公里”，让群众信访“零距离”的做法受到广大群众的交口称赞。

高新区肖家河街道共设立“流动接访点”7处，针对搜集到的问题线索，街道纪工委将建立清单，领案到人，包案解决，逐一突破，直至信访问题处理终结。

高新区纪工委“包片驻点”干部参加接访。