学先进 强能力——成都高新区肖家河街道新光社区开展“矛盾纠纷调解”能力提升培训及参访交流活动

来源:成都高新肖家河 2020年08月31日 09:48

为学习传承“枫桥”经验,构建起“小事不出院落、大事不出社区、难事不出街道”的三级矛盾纠纷调解体系,努力提高院落矛盾纠纷调解员工作能力水平,切实增强院落调解员对矛盾纠纷隐患排查和预判、感知能力,充分提升居民群众的幸福感、安全感。8月26日,成都高新区肖家河街道新光社区组织辖区院落调解员30余人到什邡市红豆村开展“矛盾纠纷调解”能力提升培训及参访交流活动。

活动主要分为现场参访交流和专题培训学习两个部分。上午,大家一行抵达矛盾纠纷预防与化解先进典型单位——什邡市红豆村进行了参观学习和互动交流,听取了该村分管工作人员关于矛盾纠纷预防与化解工作先进做法和经验讲解。下午,专业讲师为大家带来了调解流程、制度、法律法规运用和沟通技巧等相关专业知识的培训,并通过典型案例剖析和现场问答方式,进一步加深了院落调解员对矛盾纠纷调解工作的认识,提高了他们及时化解社会矛盾纠纷的能力。

通过此次参访培训活动,不仅提升了院落矛盾纠纷调解员队伍的调解技能,为今后开展人民调解、化解矛盾纠纷工作打下良好的基础,更加激发了调解员参与矛盾纠纷隐患排查和纠纷化解的积极性、主动性,为打造共建共治共享的社会治理格局,构建和谐平安社区奠定了基础。

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