成都高新区肖家河街道24小时智能自助政务服务超市正式投入使用
为了持续改善营商环境,给辖区群众提供24小时“不打烊”的政务服务,解决群众就近办事需求。成都高新区肖家河街道的24小时智能自助政务服务超市于10月26日正式投入使用。
24小时智能自助政务服务超市位于肖家河街道办事处政务服务中心后侧,总占地面积约50平方米,配备了智慧肖家河一体机、社保自助服务一体机以及市场监管所的自助打照机,每台自助机上方明确标示了“功能说明”和“简要流程”。
其中,社保自助服务一体机可以办理个体人员续保、个体社保缴费、个体协议代扣、个体人员停保、社保证明打印、社保信息查询、社会保障卡制卡进度查询、社保卡临时挂失、退休人员社保待遇领取资格认证等多项业务,也可自助查询社保、失业、就业等各类政策文件、公共事务办事指南、常见问题解答等。
肖家河街道24小时智能自助政务服务超市的开设,为群众在政务办理的时间和空间上提供了更多的选择,实现了“零跑路”和“仅跑一次”。对街道而言,自助服务区的扩容有效缓解了政务服务大厅的服务压力,降低了服务成本。今后,肖家河街道将继续依托“互联网+”政务服务平台,借助运管平台、人工智能、“掌上办”、微信公众号等信息化手段,结合街道自身优势,倾力打造有特色的全方位政务服务体系,最大程度利企便民。
评论