扫码出行、无现金付款、政务服务线上化……科技便利了大部分人，但也让小部分无法享受科技红利的人被逐渐边缘化，例如不会用手机的老年人。

据微信公众号“中央政法委长安剑”消息：湖北广水一名94岁的老人因行动不便，为了激活社保卡，被子女抱着在银行柜机前，膝盖弯曲，双手撑在柜机上，进行人脸识别。无独有偶，11月23日，在湖北宜昌，一名老人独自冒雨来交医保，因为拒收现金满脸无助。工作人员现场却回应：这里不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，这两个方式......

这两个消息一出，很多网友心疼老人，质疑老人是否被科技边缘化？尽管事后均有工作人员进行了积极回应，事件也仍在调查当中。但由此却引发了人们的思考：面对智能科技在日常生活中的广泛应用，

如何解决老年人“赶不上趟”的问题？我们能做些什么？用细致入微的实际行动帮助更多老年人赶上智能化这趟车，正是我们需要努力的方向。

11月25日，高新区肖家河老年大学公益大讲堂第二期——智能手机使用系列讲座在新光社区正式开讲。通过知识讲座，为辖区老年朋友普及了智能手机基础知识和使用技巧，让他们充分感受到科技进步带来的便捷。讲座同时还提高了老年人们网络诈骗的防范意识，让他们能够安全、放心享受到网络时代带来的精彩生活。

在“快时代”背景下关照好“慢速度”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，肖家河街道一直在进行着积极探索和尝试。今年以来，肖家河老年大学就根据老年人生活的切实需求，专门开设了“智能手机使用班”，专门教老年人用手机“触网”，让老人也能“玩转”手机，融入智能时代。培训的开展迅速得到了辖区居民们的热烈响应，纷纷通过多种渠道进行咨询报名。培训课堂上更是座无虚席，知识的普及和课堂的互动交流都取得了良好的效果。

据肖家河街道民政服务办公室有关负责人介绍，此类培训还会继续加大开展力度，以免费公益课程的形式进社区、进院落，不断地为老人们带去更多新鲜、实用的智能手机使用知识，让辖区更多老年人都能跟上时代的步伐，为他们的生活带去便利。培训课程将在街道内的各个社区中持续开展，想要参与课程培训的居民，可到自己所在的社区办公地点进行咨询预约登记，即可报名参与。

新闻多一点：

日前，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确：各类日常生活场景，必须保留老年人熟悉的传统服务方式。

编辑：冯天赐

版面编辑：傅洋

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