助力老年人跨过“数字鸿沟” 彰显人文温度
微光成炬,平凡身影也能点亮世界。向光而行,每一个生命都有自由向上生长的力量!成都高新区肖家河老年大学,有一位老奶奶,她叫朱文冲,今年已经89岁,她不仅身体健康、耳清目明,还思维敏捷、爱好广泛,被称为“全网最爱学习的奶奶”。
2019年9月,肖家河老年大学刚一成立,朱奶奶就成为了第一批学员,报名参加了智能手机使用、声乐、舞蹈三门课程的学习。智能手机使用课程每次开课,她都风雨无阻、一节不落、准时到场,坐在第一排端正听讲,并摆上随身携带的笔记本,认真记录。回家后,还要认真复习,仔细消化课堂上老师所讲的内容。在五个学期的学习中,朱奶奶已记录了上百页、满满的两大本笔记。朱奶奶说,老年人也要和时代接轨,提高素质,学习新东西,才不会与社会脱节。
智能手机使用对年轻人来说,也许是很简单的事,但对于中老年人来说,还是感觉有点费力,生活中应用起来很不方便。针对老年人的这一困难和需求,肖家河老年大学开设了“智能手机使用”这门免费课程。在这门课上,朱奶奶和其他学员一起,学会了网上购物、网上打车、网上就医、生活缴费、出示健康码等操作功能,也学会了防网络诈骗。现在出门使用手机,她感到非常方便和开心。“自己多学一点,就能少麻烦别人一点。”朱奶奶说。
朱奶奶的家人也非常支持母亲的兴趣爱好,鼓励她多多融入社会。“她身体硬朗,喜欢唱歌跳舞,喜欢社交,能看清屏幕上的字,平时能上网‘冲浪’,这个兴趣我们非常支持。”朱奶奶的儿子说。
活到老,学到老,生命不息,学习不止。这句话在朱奶奶身上得到了很好的印证。肖家河老年大学十分重视该课程,由校长程伟亲自主讲。同时,学校还携手全国著名的电商平台—京东,由京东派出工作人员手把手指导。另外,学校还培育孵化志愿者团队,带动班级学员,深入社区、院落面对面指导,让老年人不再惧怕智能手机,能真正喜欢并熟练运用智能手机,从而让每一个老年人都能充分享受科技带来的便捷和乐趣,跟上5G时代的步伐,开心跨越“数字鸿沟”,一个都不掉队。
智能技术是为人服务的,在科技创新日新月异的今天,提供人性化、差异化的特殊服务,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,共享技术进步的利好,是应有的人文感知与文明认知,也是精细化社会治理应有的温度。帮助老年人跨过“数字鸿沟”,不让一个老人在智能时代被落下,释放出一个社会与时俱进的善意,如此数字时代才能成为全民共享的时代。接下来,肖家河街道将继续聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,坚持传统服务与智能创新相结合,提供有温度的服务,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
编辑:于梦珂
版面:陈轻语
责任编辑:张强
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