今天（3月15日）上午，成都市双流区市场监管局、区公安分局、中国人民银行双流支行等单位在成都农产品市场，以及双流区12个镇街开展2018年消费者维权年主题宣传活动。

活动中，各宣传点位工作人员现场为市民发放了宣传单、讲解金融知识、法律法规，倡导消费者依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。
市民刘春丽说：“路过这看见他们在宣传，有食品协会、酒业协会、经融机构单位，还有烟草专卖，我了解了很多东西，知道了一些鉴别假酒、假烟、假人民币的方法。”
市民王平说：“尤其人民最关心的人民币、烟、酒真假的辨别，对这些鉴别有了长进。”

据了解，2017年，双流区共处理各类消费纠纷1万余件，挽回消费者直接损失近1800多万元，实现新增加消费赔偿为200余万元，使消费维权工作在保民生，维稳定，促和谐等方面取得了突出成效。
市场监督管理局消保科科长曾周涛说：“主要在商品质量、食品安全、合同纠纷和汽车销售方面。商品质量主要在汽车销售、服装和家具方面，食品安全主要在餐饮和食品流通方面。”

2018年，双流区市场监管局也继续加大监管，不断提高市民们的维权意识和消费意识，营造品质消费良好风尚。
市场监督管理局消保科科长曾周涛说：“针对2017年投诉举报的问题我们进行了分析，在2018年我们要对经营者进行普法教育，要求他们尽到自己的义务，同时对消费者要进行‘消法’等法律法规的宣传，让他们在消费时能够明明白白、放放心心消费，同时针对发现的违法行为，我们将发现一起、查处一起。”

今天是3.15国际消费者权益日，今年的主题为“品质消费美好生活”，确定这一消费维权主题，目的在于面向新时代，倡导市民们品质消费理念，我们在生活中遇到消费问题该如何解决呢？
市场监督管理局消保科科长曾周涛说：“消费者遇到消费纠纷时，一是要索要票证；二是要收集相关证据材料并及时拨打83721000或12315，我们将及时为消费者处理投诉。”

编辑：赵倩