都说社区工作，只是平凡琐碎与鸡毛蒜皮，他却用一颗赤诚如火的心、一份牵挂群众的情、一片真诚付出的爱，将“守土有责、守土有方”写在平凡岗位上。在担任社区民警以来，他积极开展群众工作、组织安全防范、维护治安秩序、了解社情民意，用“铁脚板”构筑居民放心、群众满意的平安社区。他就是黄水派出所社区民警张诗启。

张诗启，男，中共党员，1982年7月出生，2007年参加工作，现任成都市公安局双流区分局黄水派出所社区民警。先后荣获市局个人嘉奖，分局先进个人、优秀公务员等荣誉称号。

一套方法＋快速融入基层社区

张诗启主要负责黄水镇的板桥社区、黄水社区、楠柳社区，管辖区地处成都双流区城乡结合部，面积约8.62平方公里，内辖3个居委会，常住户5000余户，常住人口为2万余人，流动人口8980余人，居民住宅楼154栋，沿街门面1637家。其中，楠柳社区有西南最大的废旧回收市场和二手机械设备市场，治安形势复杂，日常管控压力大。

担任社区民警后，为了快速熟悉辖区情况，张诗启按照分局“一室两队”关于做强做实社区警务工作的要求，制定详细走访计划，每天带领辅警和网格员推行清单式管理模式，做到工作日统计、周回顾，月总结，慢慢摸索创新出“三多”工作法，即多倾听、多思考、多行动，迅速和辖区群众打成一片，赢得了群众的一致好评。

警力有限，民力无穷。张诗启坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入社区治理，加强社区警务工作，有效整合500名的“空港义警”队伍，确保“叫得应、拉得出、用得上”。

“治安好不好，群众最有发言权。”张诗启介绍道。为此，他充分发挥担任社区副书记的优势，建立了村社安全防范政务微信工作群，坚持对所有盗窃案件“发案必通报”，强化季度考核，切实增强各村社干部“平安社区”建设的积极性，进一步提升防范工作能力。今年以来，通过加强巡逻守望、巩固群众防线，实现了警情的连续下降，其中3个小区盗窃零发案。

一心为民+主动化解矛盾纠纷

“群众利益无小事”，这句话说起来简单，做起来却不容易。无论是风雨或寒暑，面对群众的报警求助，张诗启总是想群众之所想、急群众之所急，闻警而动、冲锋在前。

2019年7月，张诗启在辖区开展工作时，突然接到报警称：在黄水镇某在建工地有15名农民工爬到楼顶上准备跳楼。十万火急！接警后，张诗启迅速赶到现场，他一边稳定农民工的情绪，一边向在建工地的部门负责人了解情况。经核实，因该项目工资核算误差，工资一直未到账。这15名农民工急需用钱，多次找到项目部索要未果后，一时想不开才犯下这样的错误。

如何成功化解？考验着张诗启的临机决断和处置能力。在向指挥中心报告现场情况后，张诗启通过法律和亲情的角度反复劝说做思想工作，并联系区应急办和劳动局到达现场处置，成功将他们劝下带到派出所进行解决。在区级各部门和派出所努力下，该项目部负责人连夜开展工资核算，并于次日上午11时许，将工资准确不误发放到农民工手中，圆满化解了一起重大矛盾纠纷。

一专多能+确保道路交通安全

“张哥，这个讯问材料麻烦帮问哈呢？”

“小张，这里有两口子吵架，你去调解一下嘛。”

在基层派出所忙碌的环境中，张诗启主动学习，很快成长为一专多能的多面手，就像一块万能的补丁，案件忙了，他上，纠纷多了，他帮。2017年，根据工作安排，张诗启在从事社区警务工作同时，还成为派出所农村道路交通安全管理的兼职民警。

黄水镇，北与东升街道紧邻，南与新津县花园镇交界，镇域范围内道路总里程约128.5公里，其中农村道路106公里，机动车辆9157余辆，农村非机动车11673辆，驾驶人员14161人。针对辖区农村道路交叉口多、路面等级不一致、交安设施不完善和群众交通意识薄弱等情况，张诗启主动向分局党委和街道党委政府汇报，并联合辖区交警中队排查出各类安全隐患40余处，完成约5公里临水、临崖农村道路波形护栏的安装，协助修复完成黄杨路8000平方米路面。

针对辖区群众交通安全意识薄弱等情况，张诗启认为，走村入户宣传交通法规，让村民们增强法律意识、安全意识，比上路劝导更有效果。为此，他利用在村委会开会和下社区开展法制宣传的契机，将交通安全作为重点进行推广宣传，让老百姓充分认识到交通安全的重要性，增强他们的交通安全意识和自我保护能力。2018年以来，辖区交通事故死亡人数逐年下降，得到市局、分局的高度认可，张诗启也荣获“全市道路交通管理先进个人”的称号。

“穿上警服就是责任和信任”。张诗启时刻把为民服务根植于心中，把辖区平安扛在肩上，在点滴工作中诠释“枫桥式公安派出所”的深刻内涵，用一步一步的“铁脚板”踏出了社区的平安路。

看度记者：林铎

编辑：何佳昕

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