“大数据+网格化+铁脚板”，他用细心筑牢公共安全防线

“群众看公安，关键看平安，辖区如何管，群众有方法。”这是李好常挂在嘴边的一句话。他所管辖的上游社区涵盖8个小区，实有人口3万余人，实有单位2千余家，社区人员密集，治安形势复杂。为此，李好结合辖区实际，不断创新工作思路，加大服务管理力度，运用“大数据+网格化+铁脚板”的方法补齐短板弱项，落实社区警务各项管理措施。平日里，他与社区干部、网格员互为依托，通过入户走访、警民恳谈等灵活多变的形式，抓好实有人口管理工作。他坚持多走、多问、多记、多思考，只要有时间就“泡”在社区，全面排查辖区不放心的人、不放心的事。日积月累的工作中，他总结实践了“采集一只手，信息我全有”的“采集五法”，通过错时入户法、定点采集法、关联采集法、重点筛查法、网络采集法将信息采集、治安防范和矛盾纠纷化解横向关联，牢牢把自己和群众“拴”在一起，默默守护老百姓的“民心”。

随着微信、抖音的普及和工作需要，他建立了十余个微信警务群，群员上千人。他的每天“三件事”，就是群里看一看、社区转一转、事情办一办。通过浏览群成员发布的各类动态，开展安全防范宣传，及时反馈群众咨询和诉求。不仅如此，他每天都会走进社区，解决好各类群众求助、纠纷调解，确保件件有落实、事事有回音。

疫情防控期间，他对照疫情防控要求，带领工作人员对辖区出租房屋的质量、消防、治安等方面进行拉网式排查，根据排查结果和整改情况对出租房屋采取“三色”管理：列为红色，禁止出租房屋；灰色，需复查的出租房屋；绿色，已审核通过可以出租的房屋，确保各个小区防疫秩序井井有条。2020年以来，他整治各类安全隐患120余处，办理查处各类行政案件100余件，为200多人次提供便民服务。社区面积有限，工作舞台无限，李好从一件件小事、一件件实事做起，让自己的“铁脚板”丈量民意，构建平安社区。

从“下片区”到“在片区”，他用耐心化解矛盾守护平安

十六年的从警生涯，在李好看来工作中最大的挑战是调解纠纷。做好调解工作，是对社区民警诚心、耐心乃至综合能力的极大考验，是预防违法犯罪发生、维护社区安定不可或缺的一环。辖区外来人口多，人员密集区域易产生纠纷矛盾，为此，他建立起“三官三师三员”多元调解机制，警官、检察官、法官“三官”主导，律师、医师、心理咨询师“三师”疏导，驻所调解员、网格员、治保员等“三员”劝导的多元调解体系，综合运用行政调解、司法调解、人民调解等多方参与、多元联调方式，创新“点单预约”“连线调解”等形式，实现矛盾纠纷消化分流，实现平安不出事、矛盾不上交。

2021年元月，西河街道城市家园小区因老旧院落改造，产生了诸多问题，业主与物管公司双方多次发生纠纷，甚至引发口角和肢体冲突。矛盾发生后，李好多次组织业主代表、业委会及物管公司进行三方调解，同时积极向社区汇报，通过沟通协调，为小区争取到了“三防”设施改造经费，最终成功让业主、业委会、物业握手言和，使小区改造步入有序轨道。2020年以来，他化解邻里矛盾、经济纠纷等150余起，实现辖区矛盾纠纷“零”激化、不反弹。

从关注到关爱，他用爱心全力谋划警校共建

上游辖区共有5所院校，涵盖大中小学幼儿园。为落实校园安防措施，保障师生安全，李好联合各部门健全警校联动工作机制，压实责任。今年以来，校园网络诈骗案件持续高发，他细致分析各种类型诈骗案件的发案特点，通过“线上+线下”的方式开展精准宣传，为师生建立思想上的“防火墙”“过滤网”。2020年以来，他制作发放反诈宣传资料上千余份，举办专题讲座10余场次，所辖区域校园网络诈骗案件发案率同比下降58%，工作成效显著。

在许多学生眼里，他是很“潮”的李叔叔，是大家的“知心好友”。为了更懂学生的想法和心理，李好经常主动去了解年轻人喜欢的电影、游戏，学习他们的“网络词汇”。一次，他接到辖区一小学的老师求助，称班里一名学生十分叛逆，经常和同学吵架甚至抓扯，对家长和老师的抵触情绪也很大，十分令人头疼。李好得知后，一次一次找这名学生谈心聊天，从孩子的兴趣爱好入手，一点一点拉近两人的距离。刚开始的时候，都是李好一个人说话，慢慢地，孩子开始有了回应，愿意和李好平心静气地聊天了。在李好的帮助下，这名学生的行为得到了极大的改观，李好的工作成果也得到了老师家长的肯定与感谢。近年来，他调解涉校纠纷30余起，“有事就找李叔叔、李警官”的观念已经深入校园师生的心中。

情系群众，社区为先，他愿做平凡的“守护者”，用执着与真心换得辖区群众好口碑；扎根基层，迎难而上，他争做队伍的“模范兵”，用担当奉献诠释对公安事业的无悔。

看度记者：林铎

编辑：何佳昕

版面编辑：邓海燕

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