为有效化解交管领域社会矛盾纠纷，使高速交警执法服务更加贴近人民群众，高速公路五支队六大队以问题导向、民意引领为抓手，3月8日上午，大队事故处理民警对“2.6”事故当事人和家属进行回访，促进事故处理工作规范化建设，不断推进和谐警民关系构建工作。

2022年2月6日10时40分许，驾驶员孙某某驾驶车牌号为川XC***3的小型轿车行驶至C93成渝环线绵遂高速282公里加600米处路段时，刮撞横穿高速公路的行人宋某某，造成宋某某受伤、车辆川XC***3受损的伤人道路交通事故。

3月8日上午，民警来到事故当事人宋某某家中开展慰问回访活动。在宋某某家中，民警详细询问了其伤势恢复情况及生活情况。在了解到宋某某由于积极配合治疗，目前身体基本康复已能正常生活及开展工作时民警十分高兴，并嘱咐他有困难及时向大队反映，大队将尽最大能力给予帮助。

当事人宋某某说道：“警察同志啊，是你们把我的命救回来了啊，我以后再也不会去高速公路行走了！”宋某某女儿也表示：“真的是太感谢警察同志了，幸亏你们及时救助才把我父亲从死亡线上抢回来，我第一次遇见行人在高速公路上出了车祸还能活下来的，真的是个奇迹。”她还谈到：“因为家里条件不好，主要收入来源都依靠兄妹们在外打工，现在父亲受伤后，就必须留下一个人在家照顾父亲，加上父亲昂贵的医药费用，让本就不富裕的家庭，更是雪上加霜，多亏警察同志积极帮助协调，让对方当事人和保险公司垫付了巨额医疗费用，不然整个家庭都会被拖垮。”

最后，回访民警对宋某某及其家人进行了普法教育，告诫其生命只有一次，要珍惜生命，远离高速行走！宋某某及其家人均表示：“这次事故发生后，已经汲取了教训，再也不会在高速公路上行走了，并且会以自己为案例在周围村民中做好宣传工作，劝诫村民不要在高速公路上行走。”

高速公路五支队六大队民警表示，回访制度的落实既提升了人民群众对高速公安执法工作的满意度，又增强了高速公安队伍的执法公信力，促使交通事故处理民警转变了工作作风，提升了人民群众的安全感，满意度双提升，构建和谐警民关系起到了推动作用。

看度记者：丰海

版面编辑：朱书婉

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