根据成都市疫情防控指挥部逐步恢复正常生产生活秩序的通告，成都燃气严格落实疫情防控和经济发展“双手抓”，在满足政府防疫要求的前提下，按照“应复尽复、能开尽开”的原则，迅速组织员工全面复工复产，全力保障居民正常生活、生产秩序有序恢复。

强化民生服务为主。供气区域内的抢险急修、客户诉求处置等服务顶格持续推进；金牛、青羊、锦江等4个服务中心已恢复大厅窗口服务，用气申请、交费、个性化服务、采暖认定等业务均已正常办理；解封区域内居民客户安检及隐患整改等业务已按照“1对1”分散模式有序启动，并持续关注疫情防控形势变化，动态调整业务模式，适时采用“集中+分散”双模式，快速提升居民安检率及隐患整改率，全力保障居民安全生活用气。9月16日，成都燃气962777服务热线24小时畅通，接听服务热线1508次；网上营业厅运行正常，供气区域内居民欠费不停气，保障市民用气需求；33个抢险班组已全部在岗，供气区域内抢险急修共计101次，出动220人次和97车辆台次。

坚持复工复产为重。圣灯路、清江站等3个应急保障驻点维持24小时值班值守，其余驻点的应急抢险、计量维修、调压巡线等班组迅速归建；解封区域综合体及其他非居民燃气设备的安全检查及安全宣传已全面展开，持续加强定点救治医院及发热门诊的调压箱柜、阀门等设施的安全检查及维养，全面践行疫情防控要抓，复工复产要稳的策略。9月16日，重点综合体及餐饮非居客户安全排查337户；供气区域内15个定点救治医院，37个发热门诊供气保障状况良好，燃气设施运行正常。

持续应急保供管理。根据当前疫情防控最新政策，13个场站维持全闭环生产运行，持续加强门站、储配站、配气站、高中压调压站的维保工作；加强城区用气负荷的监测，预测用气负荷变化趋势，分析场站输气能力与复产复工后用气需求的适应程度，及时发布调度指令，调整场站运行工况，按需开通应急气源通道；以“全覆盖，重点突出”为巡检原则，迅速组织开展重要管线优先巡查工作，稳步扩大管线巡查范围。9月16日，8个调压班组、13个巡线班组，已全面投入工作，巡查气源管道57km、市政干管59km，施工工地巡查26处，巡检73km。调压设施应急报修8次，维护保养10台。

9月15日，主城区公司购气总量275.67万m3，较前一日增加5.51%。

版面编辑：朱玲玉

责任编辑：蒋月