《蓉城医保客厅》第六期

成都市医疗保障企业联盟成立一周年

优普入驻成都后，都做了些什么？

优普作为一家注重医疗健康服务的机构，你们会推出相关产品吗？

优普集团，1963年成立于法国，是全球最大的援助公司之一，也是第一家进驻中国的救援机构，为了进一步拓展中国市场，优普中国于2005年在北京注册成立。

去年10月，随着成都医保联盟正式成立，优普中国也在第一时间加入了联盟，并于今年于成都设立中西部运营中心。

优普在成都的落地，正是得益于医保联盟的“桥梁”作用。联盟使医疗领域的各行业企业聚集在一起，挖掘整合参与各方优势资源，促成精细分工、优势互补以及公平有序的市场竞争，让联盟企业得到更好的发展，同时也吸引更多的国际化企业加入到成都国家化建设当中。在这样一个高效的合作框架下，成都也将会更好的服务经济社会发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

白静：经过这一年，在联盟的工作和贡献，是否达到你们的初衷呢？

杨珂：优普中国自2018年开始，一直积极参健康及养老业务拓展，也在与医保体系下例如陪诊服务模式创新、长期照护保险政策的实施等创新项目展开探讨。逢2019年10月18日成都市医疗保障联盟成立，优普顺利成为首批联盟成员单位。目前，已配合协同医保局以及联盟，就本地长期照护保险服务调研展开第一份白皮书及问卷调研。

白静：医保联盟成立之初，成都市医疗保障局作为医保联盟的筹建方，积极对接医疗机构、保险机构、医疗健康企业，吸纳具有影响力、带动力、知名度的企业和机构加入联盟，像优普这样外资企业也来到了成都，服务成都，目前优普入驻成都后，都做了些什么呢？

杨珂：凭借优普在美国和欧洲的经验，入住成都后，我们把这一套的服务运用到成都医疗健康服务管理中，建立长照服务回访制度，对失能老人的生活状态进行定期回访，并提供上门指导、康复效果评定等服务工作，使失能老人能够切实感受到长照险为他们带来的权益。

比如我们在长期照护保险政策的实施中，我们通过对现有的护士回访制度进行优化，为试点区域的失能老人建立“家庭照护处方”，把每次对居家护理人员的指导，形成可视化的图表和文字，方便护理人员在老人家中及时查阅，更好地对居家护理做过程管理。在回访过程中，我们看到很多老人因此受益，而真诚地感谢党和政府的帮助，我们也很欣慰，能够参与其中。

白静：其实在医保联盟成立的这一年里，谁也没有料到新型冠状病毒肺炎疫情会蔓延全球，各行各业都受到了巨大的影响，特别是医保行业：群众对于口罩的需求，医院对于药品及医疗器械的需求，一时间变得非常。作为医保联盟的成员们，你们如何看待的？又是如何行动的？

杨珂：疫情中，生活在成都的外国友人，可能会遇到各种各样的困难，作为国际企业，在刚刚过去的成都市防疫抗疫战斗中，法国优普也积极投身城市疫情防控行动中，在疫情爆发之初，针对本次新型冠状病毒肺炎疫情在蓉外籍人士可能面临的获取信息渠道有限、主动就医选择犯难等问题，就在全国率先推出了“7*24小时涉外防疫热线”，在疫情环境下，为所有在华，在蓉的外籍人员提供所需的各类防疫信息协助及心理安抚，服务范围主要涵盖了新冠肺炎症状咨询、日常防疫指导、定点医疗机构推荐、心理疏导等，尽力提供所有力所能及的帮助，提升外籍人士在蓉的宜居安全感、幸福感。

白静：优普也是一家注重医疗健康服务的机构，你们会推出相关产品吗？

杨珂：其实优普从1963年在法国成立以来，本身就一直致力于全球医疗转运和健康管理服务，作为一家具有保险集团背景的服务公司，优普对“保险+服务”的商业模式有着丰富的产品线和运营经验，目前优普中国已经在保险产品增值服务领域同国内数十家保险公司及非保险企业建立了合作，其中包含的服务有全球紧急救援、境外就医安排、境内就医辅助、远程问诊（视频医生）、海外二诊等等，那么健康管理的核心价值其实是“治未病”，接下来优普也会在一些细分的领域开发新的服务产品，比如肠健康管理、认知症障碍管理等，希望在四川能得到政府部门一如既往地支持，也期待四川本地的商保公司、银行等金融渠道能加入我们，包括产品体系的搭建和未来商业合作模式的探讨。

白静：其实不管做什么，医保联盟最终目的都是服务成都市民，我们非常期待，在未来，作为首批联盟成员代表们，你们将以更积极进取的姿态，推出更加受欢迎的产品。

杨珂：希望以全新的姿态深度参与成都市保险相关的医疗保健事业中去，为更多来华，来川投资的外资企业提供全方位的保障支持。通过加快成都高新自贸试验区建设进度，进一步提升对外开放水平，打造内陆开放型经济高地。优普利用自身国际化优势扎根其中，持续深入战略部署。同时，更重要的，为更多走出去打拼的四川企业提供更高效，更全面，更稳健的全球化的医疗保障方案。

看度记者：牛正捷

版面编辑：叶升芃

责任编辑：李玲