11月29日24时，国家医疗保障信息平台将在成都市上线。新系统的上线，是为了保障成都市民享受到更好的服务，切实为群众就医、看病、医疗保障方面架起了暖心桥梁。那么在新系统上线后，系统是否能平稳运行呢？我们一起来看一下。

新系统会平稳运行吗？会不会出现什么问题？

答：停机至业务办理恢复前，造成参保群众业务没有办理成功的，我们将予以顺延，请大家不用担心。最后再提醒大家，2021年11月29日24时新平台上线，所有医保业务将恢复办理。新平台运行初期会有一个调适期与磨合期。在办理医保业务时，可能会有一些小问题，某些特殊业务办得不够顺畅或者用时较长，希望大家理解宽容支持，我们也会竭尽全力尽快解决困难和问题，一如既往的提供贴心服务。我们也特别梳理了相关业务指南，大家可以在成都医保官网和微信公众号等查询。

因新平台上线前，全市暂停了9天的医保业务，预计11月30日新平台上线初期的几天，前往各级医保经办机构办事的群众会较多，为避免群众长时间排队等候，如非急需办理的业务，建议大家避开这一时间段前往办理。

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看度记者：牛正捷

编辑：孙雨彤

版面编辑：叶升芃

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