摘要：科技的发展给很多人的生活带来了便利，但也给一些老人的生活带来了前所未有的困扰。3月25日，长春朝阳区一位老人因家中物资不足下楼到超市买菜，但在防疫政策下，超市只接受网上订菜，老人不懂如何操作，只能哀求超市里的工作人员可怜可怜自己。目前，老人在志愿者的帮助下算是解决了困难，但更多人担心，其他不会使用智能手机的老人，如果遇到同样的问题，该怎么办？疫情防控和民生保障都是大事，不应该存在着非此即彼的关系。尤其对于那些不会使用智能手机的老人，更不能把他们当成“局外人”。当老人追赶不上技术时，他们能够依靠的，就只能是周密的制度。（文字：杨姗姗 视频：王嘉雯 主播：张稷 版面编辑：陈轻语 责任编辑：雷启枝）